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eGain Conversation

eGain Conversation désigne le module de chat et de messagerie d'eGain, éditeur américain de logiciels de service client. Il ajoute à un site une fenêtre de conversation où les visiteurs échangent avec des conseillers ou des assistants virtuels. Le widget est chargé depuis les serveurs d'eGain et peut enregistrer des identifiants dans le navigateur.

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