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Chatlyn

Chatlyn est une plateforme de communication client pour les hôtels, éditée par la société autrichienne chatlyn GmbH. Elle réunit dans une seule boîte les échanges venant du chat web, de WhatsApp, de l'e-mail et d'autres canaux, et utilise l'IA pour automatiser réponses et offres complémentaires. Sur le site d'un hôtel, elle prend la forme d'un widget de chat, susceptible de stocker des données dans le navigateur.

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