Support client

BugHerd

BugHerd est un outil de suivi de bugs visuels par Macropod Pty Ltd (Australie). Il fournit un widget JavaScript pour signaler les bugs avec captures d'écran, métadonnées de navigateur et données CSS. Le widget dépose des cookies et capture le contexte de la page.

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Présentation

Que fait BugHerd ?

BugHerd : suivi de bugs et RGPD

BugHerd est un outil de suivi de bugs visuel (Macropod, Australie). Widget JavaScript avec captures d'écran annotées, sélecteurs CSS, métadonnées navigateur. Cookies de session. Données en Australie/US. DPA disponible. Consentement requis pour le widget. Restreignez le widget aux testeurs internes. Alternatives : Usersnap (Autriche, UE), Marker.io, Ybug.

Conformité

BugHerd et le RGPD

BugHerd est classé dans la catégorie « Préférences ». Sur un site qui vise des visiteurs européens, il ne doit se charger qu'après le consentement du visiteur, et doit figurer dans votre politique de cookies.

Base légale: Legitimate interest for bug tracking (Art. 6(1)(f)), consent for widget cookies on public sites (Art. 6(1)(a))
Niveau de risque: medium
Textes applicables: GDPR, ePrivacy, UK GDPR, Australian Privacy Act

Analyse d'impact (AIPD)

AIPD recommandée car le widget capture des captures d'écran et métadonnées. Évaluez : contenu des screenshots, métadonnées navigateur, identification, cookies, hébergement Australie/US.

Exemple de texte pour votre bannière

Ce site utilise BugHerd pour le signalement de bugs. Le widget peut capturer des captures d'écran et données de navigateur.

Cookies et traceurs

Ce que BugHerd dépose et contacte

Méthode de suivi: JavaScript widget with visual bug reporting, screenshot capture, session cookies, browser metadata collection
Localisation des serveurs: Australia (Macropod Pty Ltd, Australian hosting) and US (AWS)
Transfert de données hors UE: BugHerd is operated by Macropod Pty Ltd (Melbourne, Australia). Data may be hosted on AWS in US and Australia. DPA available. Transfers outside EEA require SCCs.

Cookies déposés (2)

Nom	Type	Durée	Finalité
bh_session	functionality	Session	Widget session cookie for bug reporting.
bh_user_id	functionality	1 year	Identifies the user in the BugHerd widget.

Domaines tiers contactés (3)

www.bugherd.com
app.bugherd.com
sidebar.bugherd.com

Questions

Questions fréquentes sur BugHerd

Une question qui n'est pas dans la liste ? Écrivez-nous, on répond vite.

Nous écrire

Cookies ?

Widget : session et ID utilisateur. Captures d'écran pouvant contenir des données personnelles visibles.

Consentement ?

Oui pour les cookies widget. Restreignez aux testeurs internes.

Base juridique ?

Intérêt légitime pour le QA interne. Consentement si public.

Transferts ?

Australie et US. DPA avec CCT nécessaire.

AIPD ?

Recommandée car les captures peuvent montrer des données personnelles.

Conformité ?

DPA, consentement, restreindre aux testeurs, vérifier les captures.

Alternatives ?

Usersnap (Autriche, UE), Marker.io, Ybug.

Politique cookies ?

Documentez les cookies widget et les captures d'écran. Référencez le DPA.

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Gratuit jusqu'à 25 000 sessions par mois. Sans carte bancaire, sans engagement.

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