Support client

SnapCall

SnapCall est un outil de support client qui permet aux conseillers d'échanger avec les clients en audio ou en vidéo directement dans le navigateur, sans application à installer. L'appel se lance depuis un bouton sur le site ou depuis un lien, avec partage de caméra et d'écran pour l'assistance visuelle. Son widget peut mémoriser des préférences : vérifiez ce qu'il charge.

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