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Mapp est une plateforme européenne de marketing automation et d'engagement client, basée à Londres avec des racines allemandes. Elle combine Mapp Intelligence (analytique digitale, ex Webtrekk), Mapp Engage (email, SMS, push, in app), le CDP Mapp et Mapp Acquire. Les clients européens sont hébergés à Francfort par défaut, avec une posture RGPD solide.
Mapp, né en 2016 du rachat de Teradata Marketing Applications puis du rapprochement avec Webtrekk en 2018, est une plateforme européenne de marketing automation et d''engagement client. Basée à Londres avec son centre d''ingénierie à Berlin, elle est utilisée par des groupes média, retailers et institutions financières dans toute l''Europe.
La plateforme combine quatre piliers : Mapp Intelligence (analytique digitale privacy first héritée de Webtrekk), Mapp Engage (email, SMS, push, in app cross canal), le CDP Mapp (profil unifié) et Mapp Acquire (acquisition payante). Les marketeurs créent des segments, lancent des recommandations IA et orchestrent des parcours web et mobile.
Mapp Intelligence pose des cookies première partie sur le domaine client : wt_eid (identifiant visiteur, six mois), wt_session (session), wt_pf (parcours de page) et wt_ck (données personnalisées). Le tracker supporte un mode cookieless via des identifiants de session anonymes en localStorage. Les ouvertures email passent par un pixel, les clics par une redirection. Push et SMS reposent sur des tokens d''appareil.
Les cookies Mapp Intelligence requièrent un consentement préalable au titre de l''article 5.3 ePrivacy, sauf en mode cookieless et anonymisé pour de la pure mesure. Mapp Engage nécessite un consentement Art. 13 ePrivacy et 6.1.a RGPD pour la prospection email, push et SMS, avec opt in explicite et désinscription claire. La plateforme intègre une gestion native du consentement et l''IAB TCF 2.2.
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Les clients européens sont hébergés à Francfort (Allemagne). D''autres régions existent pour l''Amérique du Nord et l''Asie Pacifique. Aucune donnée personnelle de client européen n''est transférée hors de l''UE par défaut. Le siège britannique bénéficie de la décision d''adéquation Commission européenne Royaume Uni au titre de l''article 45 RGPD.','
Choisissez la région UE à l''ouverture du compte. Activez l''anonymisation IP et le mode cookieless pour les visiteurs qui refusent les cookies. Utilisez un opt in explicite pour email, push et SMS avec preuve de consentement. Signez le DPA Mapp. Inscrivez Mapp comme sous traitant UE et l''hébergement Francfort dans votre registre et votre politique.','
Les sites web utilisant Mapp doivent obtenir le consentement des utilisateurs conformement au RGPD.
Considerations AIPD
Une AIPD est recommandée si Mapp est utilisé pour de la segmentation à grande échelle, du scoring prédictif ou des moteurs de recommandation basés sur des profils comportementaux. Documentez l'hébergement UE, les points d'intégration (Mapp Engage, Mapp Intelligence, CDP), la base légale par canal et la conservation.
Exemple de texte de consentement
Ce site utilise Mapp Intelligence et Mapp Engage pour l'analytique digitale et la messagerie personnalisée, hébergés en Union européenne (Francfort). Avec votre consentement, Mapp dépose les cookies wt_eid et wt_session et traite vos données comportementales pour délivrer emails, push et recommandations on site personnalisés.
Domaines tiers contactes
mapp.comwebtrekk.netmappcloud.comwt-eu02.netwt-safetag.comCookies deposes
| Nom | Type | Duree | Finalite |
|---|---|---|---|
| wt_eid | first_party | 6 months | Mapp Intelligence visitor identifier used to attribute sessions and events to the same visitor. |
| wt_session | first_party | Session | Session identifier used by Mapp Intelligence to group events from the same visit. |
| wt_pf | first_party | Session | Records the page flow inside the current session for funnel analysis. |
| wt_ck | first_party | 1 year | Stores custom Mapp Intelligence parameters such as user properties or login state. |
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Mapp Intelligence pose des cookies première partie sur votre domaine : wt_eid (identifiant visiteur, six mois), wt_session (session), wt_pf (parcours) et wt_ck (données personnalisées). Le mode cookieless les remplace par des identifiants anonymes en localStorage. Les pixels d'ouverture email et redirections de clic ne posent pas de cookie sur votre domaine.
Oui dans l'EEE. Les cookies Mapp Intelligence requièrent un consentement au titre de l'article 5.3 ePrivacy sauf en mode cookieless anonymisé. Mapp Engage requiert un consentement Art. 13 ePrivacy et 6.1.a RGPD pour la prospection email, push et SMS, avec opt in explicite et désinscription claire.
Consentement (article 6.1.a RGPD) pour les cookies, les messages marketing et la segmentation comportementale. L'intérêt légitime (article 6.1.f) peut s'appliquer pour des analyses produit anonymisées ou pour le soft opt in clients existants en produit similaire. Les données sensibles requièrent un consentement explicite.
Non par défaut. Les clients européens sont hébergés à Francfort. Mapp opère aussi des régions US et APAC pour les clients régionaux. Le siège britannique relève de la décision d'adéquation UK. Documentez la région au registre.
Recommandée pour la segmentation à grande échelle, le scoring prédictif, les moteurs de recommandation ou les messages basés sur des attributs sensibles. Documentez l'hébergement UE, les intégrations, la base légale par canal et la conservation.
Choisissez la région UE à l'ouverture du compte. Activez l'anonymisation IP et le mode cookieless dans Mapp Intelligence. Utilisez un opt in explicite pour les canaux Mapp Engage. Bloquez les cookies derrière une catégorie CMP. Signez le DPA Mapp. Inscrivez Mapp comme sous traitant UE au registre.
Concurrents européens : Selligent (Belgique), Splio (France), Brevo (France), Klick Tipp (Allemagne), Emarsys (Hongrie, SAP), Salesmanago (Pologne). Alternatives américaines : Braze, Iterable, Salesforce Marketing Cloud, Adobe Campaign.
Abonnez vous au trust centre Mapp. À chaque évolution des sous traitants, régions ou cookies, mettez à jour le tableau cookies, la politique et le registre, et augmentez la version de la bannière.