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BlueConic est une plateforme de donnees clients (CDP) qui unifie les donnees individuelles issues des sites web, des applications et d'autres canaux dans des profils persistants. Elle collecte des identifiants propres et des donnees comportementales, construit des segments et active ces profils dans les outils marketing. Parce qu'elle realise un profilage a grande echelle de personnes identifiables, BlueConic entraine des obligations importantes et requiert normalement le consentement dans l'Union europeenne.
BlueConic est une plateforme de donnees clients, et non un simple outil d''analyse web. Elle collecte et unifie les donnees relatives aux visiteurs individuels provenant de votre site, de vos applications, de vos emails et d''autres sources dans un profil persistant unique pour chaque personne. Les equipes marketing et produit utilisent ces profils pour creer des segments, personnaliser les contenus et activer des audiences dans les plateformes publicitaires. Comme l''objectif meme de la plateforme est de reconnaitre et d''enrichir des profils individuels dans le temps, elle traite de grands volumes de donnees personnelles.
BlueConic depose generalement un cookie propre pour attribuer un identifiant stable a chaque visiteur et utilise JavaScript pour capter les pages vues, les clics, les interactions avec les formulaires, les referents et les informations sur l''appareil. Cet identifiant est relie entre les sessions et, lorsque vous les fournissez, a des attributs connus comme l''adresse email, l''historique d''achat et l''etat du consentement. La plateforme combine signaux en ligne et hors ligne, ce qui rend les donnees detenues sur une personne potentiellement tres etendues et directement identifiantes.
La lecture et l''ecriture de l''identifiant BlueConic sur l''appareil sont regies par l''article 5(3) de la directive ePrivacy, qui exige le consentement pour tout stockage non strictement necessaire. Le profilage qui en decoule releve du RGPD. Comme la plateforme construit des profils comportementaux detailles de personnes identifiables, elle met en jeu les regles sur le profilage et, selon la configuration, sur la decision automatisee. Vous etes responsable de traitement pour les donnees chargees dans BlueConic et le fournisseur agit comme sous traitant.
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Dans la quasi totalite des cas, vous devez recueillir un consentement prealable, eclaire et libre avant que BlueConic ne depose son cookie et ne commence a profiler un visiteur. Le chargement du script et de l''identifiant doit etre bloque tant que l''utilisateur n''a pas accepte la categorie concernee dans votre banniere, et l''etat choisi doit etre transmis a la plateforme afin qu''elle supprime la collecte pour les personnes qui refusent. Les cases precochees et le consentement implicite ne sont pas valables au titre du RGPD.
Selon la region d''hebergement choisie, les donnees de profil BlueConic peuvent etre traitees dans l''Union europeenne ou aux Etats Unis. Lorsque des donnees quittent l''Espace economique europeen, le transfert doit etre couvert par une garantie appropriee telle que les clauses contractuelles types ou le cadre de protection des donnees UE Etats Unis lorsque le fournisseur est certifie. Vous devez confirmer le lieu de stockage dans votre contrat et documenter le mecanisme de transfert dans votre registre.
Signez un accord de traitement avec le fournisseur, configurez l''integration pour respecter le consentement avant toute collecte et realisez une analyse d''impact relative a la protection des donnees compte tenu de l''ampleur du profilage. Documentez les categories de donnees, les durees de conservation et le mecanisme de transfert, listez le cookie BlueConic dans votre politique de cookies et offrez aux utilisateurs une information claire ainsi qu''un moyen simple de retirer leur consentement et d''exercer leurs droits.
Les sites web utilisant BlueConic doivent obtenir le consentement des utilisateurs conformement au RGPD.
Considerations AIPD
Une analyse d'impact relative a la protection des donnees est fortement recommandee et probablement obligatoire. BlueConic realise un profilage a grande echelle de personnes identifiables en combinant donnees en ligne et hors ligne dans des profils persistants, ce qui constitue un traitement a haut risque au sens de l'article 35 du RGPD. Evaluez la necessite et la proportionnalite du profilage, le risque d'usages intrusifs ou inattendus, les garanties pour les droits des personnes, les limites de conservation et le mecanisme de transfert international.
Exemple de texte de consentement
Nous utilisons BlueConic pour vous reconnaitre sur notre site et nos applications et pour construire un profil unifie qui nous aide a personnaliser les contenus et le marketing. Cela implique le stockage d'un identifiant sur votre appareil et la combinaison de votre activite dans le temps. Nous ne le faisons qu'avec votre consentement, que vous pouvez retirer a tout moment.
Domaines tiers contactes
blueconic.netblueconic.comCookies deposes
| Nom | Type | Duree | Finalite |
|---|---|---|---|
| BlueConic_uic | First party tracking | Persistent (up to several years) | Stores the unique BlueConic visitor identifier used to recognise the user and link activity into a persistent profile. |
| BlueConic profile cookie | First party tracking | Persistent | Maintains the BlueConic profile reference across sessions for segmentation and personalisation. |
BlueConic collecte des donnees analytiques — vous avez legalement besoin d'un bandeau de consentement. Essayez FlowConsent gratuitement.
BlueConic depose generalement un cookie propre contenant un identifiant de visiteur stable et utilise JavaScript pour collecter pages vues, clics, saisies de formulaires, referents et donnees d'appareil. Ces elements alimentent un profil persistant pouvant etre enrichi d'attributs connus comme l'email et l'historique d'achat.
Oui, dans la quasi totalite des cas. Le stockage de l'identifiant BlueConic sur l'appareil exige le consentement au titre des regles ePrivacy, et le profilage a grande echelle qui suit exige une base legale au titre du RGPD, en pratique le consentement. Bloquez le script tant que l'utilisateur n'a pas accepte.
Le stockage et l'acces a l'identifiant reposent sur le consentement au titre de l'article 5(3) ePrivacy. Le profilage des donnees personnelles repose sur le consentement au titre de l'article 6(1)(a) du RGPD. L'interet legitime est generalement inadapte vu le caractere intrusif du profilage multicanal.
Cela est possible. Selon la region d'hebergement choisie, les donnees de profil peuvent etre traitees dans l'Union europeenne ou aux Etats Unis. Tout transfert hors de l'Espace economique europeen doit reposer sur les clauses contractuelles types ou le cadre UE Etats Unis lorsque le fournisseur est certifie.
Tres probablement oui. BlueConic realise un profilage a grande echelle de personnes identifiables en combinant donnees en ligne et hors ligne, ce qui constitue un traitement a haut risque au sens de l'article 35 du RGPD. Une analyse d'impact doit etre realisee avant le deploiement.
Signez un accord de traitement, integrez BlueConic a votre plateforme de consentement pour que la collecte ne demarre qu'apres accord, transmettez l'etat du consentement, fixez des durees de conservation claires, documentez les transferts et listez le cookie dans votre politique.
D'autres plateformes de donnees clients existent comme Segment, Tealium, Salesforce Data Cloud et des solutions open source comme RudderStack. Certaines CDP hebergees dans l'UE peuvent simplifier les questions de transfert. Les memes regles de consentement et de profilage s'appliquent.
Listez le cookie propre BlueConic par son nom, indiquez sa finalite de construction de profil et de personnalisation, precisez sa duree de conservation, expliquez que les donnees peuvent etre traitees dans l'UE ou aux Etats Unis et indiquez comment retirer le consentement.