Support client

Tactful

Tactful est une plateforme de relation client qui s'appuie sur l'IA pour aider les entreprises à gérer les conversations de support sur plusieurs canaux : chat web, messageries, e-mail. Sur un site, elle prend en général la forme d'un widget de chat relié à des agents ou des chatbots. Ce widget peut déposer des cookies et transmet les messages au prestataire.

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