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Smilee

Smilee est une plateforme finlandaise de service client qui ajoute chat en direct, chatbots et chat vidéo aux sites web, pour que les visiteurs contactent l'entreprise et obtiennent des réponses en temps réel. Son widget se charge depuis les serveurs de Smilee et conserve des identifiants pour suivre les conversations, il relève donc en général du consentement.

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Smilee est classé dans la catégorie « Préférences ». Sur un site qui vise des visiteurs européens, il ne doit se charger qu'après le consentement du visiteur, et doit figurer dans votre politique de cookies.

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