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Maisie est une plateforme de commerce conversationnel alimentée par l'IA américaine qui utilise un chat intelligent pour guider les acheteurs dans la découverte de produits, les recommandations personnalisées et les décisions d'achat. Elle traite les données de conversation et comportementales via l'IA sur une infrastructure américaine. Un consentement préalable est requis avant le chargement du widget Maisie.
Maisie est une plateforme de commerce conversationnel alimentée par l''IA conçue pour les entreprises e-commerce. Elle déploie un widget de chat intelligent qui engage les acheteurs dans des conversations en langage naturel pour les aider à découvrir des produits, obtenir des recommandations personnalisées, vérifier l''état des commandes et finaliser des achats. Maisie utilise l''IA pour analyser l''intention de conversation et le comportement des visiteurs afin de délivrer des réponses contextuellement pertinentes tout au long du parcours d''achat.
Maisie collecte le contenu des conversations, les adresses IP des visiteurs, les informations sur le navigateur et l''appareil, les identifiants de session, les pages visitées, les produits consultés, le contenu du panier et l''historique des achats lors de l''intégration avec la plateforme e-commerce. Les modèles IA traitent le contenu des conversations pour générer des réponses et des recommandations de produits. Des profils de visiteurs sont construits à partir de l''historique des interactions pour permettre des conversations personnalisées de suivi entre les sessions.
La personnalisation par IA et le profilage persistant des visiteurs de Maisie le placent dans la catégorie à risque élevé au titre du RGPD. La directive ePrivacy exige le consentement avant le chargement du widget et le dépôt de cookies. Le RGPD exige le consentement pour la personnalisation automatisée basée sur des profils comportementaux individuels.
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Le consentement est requis avant le chargement de Maisie. La notice de consentement doit expliquer que l''IA est utilisée pour traiter les conversations d''achat et fournir des recommandations personnalisées, et que les données sont transférées aux États-Unis. Les visiteurs refusant doivent tout de même pouvoir naviguer et acheter sans l''assistant IA.
Bloquez Maisie jusqu''à l''obtention du consentement. Divulguez le traitement IA et le transfert vers les États-Unis dans votre politique de confidentialité. Signez un accord de traitement avec Maisie. Réalisez une AIPD. Assurez-vous qu''une expérience d''achat sans IA est disponible pour les visiteurs refusant. Documentez le traitement dans votre registre.
Les sites web utilisant Maisie doivent obtenir le consentement des utilisateurs conformement au RGPD.
Considerations AIPD
Une AIPD est recommandée pour les déploiements Maisie compte tenu du traitement IA des conversations d'achat, du profilage persistant des visiteurs pour les recommandations de produits et du transfert vers les États-Unis. La combinaison de la personnalisation par IA à grande échelle et de la collecte de données conversationnelles justifie une évaluation formelle.
Exemple de texte de consentement
Nous utilisons Maisie pour alimenter notre assistant shopping IA. Maisie traite vos données de conversation via l'IA pour fournir des recommandations de produits personnalisées. Les données sont transférées aux États-Unis. Veuillez accepter pour activer l'assistant shopping.
Domaines tiers contactes
maisie.aicdn.maisie.aiapi.maisie.aiCookies deposes
| Nom | Type | Duree | Finalite |
|---|---|---|---|
| maisie_sid | session | Session | Session identifier used to maintain the active Maisie AI shopping assistant conversation |
| maisie_vid | persistent | 1 year | Visitor identifier used to enable personalised product recommendations across sessions |
Maisie utilise des cookies de preferences — informez vos visiteurs avec un bandeau de consentement.
Maisie collecte le contenu des conversations, les adresses IP, les informations sur le navigateur et l'appareil, les identifiants de session, les pages visitées, les produits consultés, le contenu du panier et l'historique des achats lors de l'intégration avec la plateforme e-commerce. Les modèles IA traitent les conversations pour générer des réponses et des recommandations de produits.
Oui. Maisie dépose des cookies de tracking non essentiels et traite les données de conversation via l'IA dès la première interaction. Un consentement préalable est requis. La notice doit divulguer le traitement IA et le transfert vers les États-Unis. Les visiteurs refusant doivent tout de même pouvoir faire leurs achats sans l'assistant IA.
Le consentement (Art. 6(1)(a)) pour les cookies de tracking et le traitement IA des conversations. L'intérêt légitime peut s'appliquer pour la journalisation basique des visiteurs, mais la personnalisation IA et le profilage persistant nécessitent le consentement.
Oui. Maisie est une entreprise américaine. Toutes les données de conversation, de visiteurs et de commerce sont traitées aux États-Unis. Les CCT s'appliquent. Signez un accord de traitement avec Maisie et documentez le transfert dans votre registre.
Une AIPD est recommandée compte tenu du traitement IA des conversations d'achat, du profilage persistant des visiteurs pour les recommandations personnalisées et du transfert vers les États-Unis. La combinaison de la personnalisation par IA et de la collecte de données conversationnelles justifie une évaluation formelle.
Bloquez Maisie jusqu'à l'obtention du consentement. Divulguez le traitement IA et le transfert vers les États-Unis dans votre politique de confidentialité. Signez un accord de traitement avec Maisie. Réalisez une AIPD. Assurez-vous qu'une expérience d'achat sans IA est disponible. Documentez le traitement dans votre registre.
Pour le commerce conversationnel hébergé en Europe, Engati et Freshchat proposent des options d'hébergement en Europe. Pour l'IA de recommandation de produits spécifiquement, Nosto (Finlande) et Clerk.io (Danemark) sont des moteurs de recommandation européens avec traitement des données en Europe.
Ajoutez une section sur l'assistant shopping IA. Décrivez Maisie comme sous-traitant de commerce conversationnel utilisant l'IA pour analyser les conversations d'achat. Divulguez les données collectées, le transfert vers les États-Unis et la garantie CCT, et comment les visiteurs peuvent se désinscrire de l'assistant IA.