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Desku est une plateforme de support client qui réunit help desk, chat en direct, chatbot IA et base de connaissances. Les entreprises ajoutent son widget de chat à leur site pour que les visiteurs posent leurs questions et obtiennent une réponse du bot ou d'un agent. Les conversations et les coordonnées laissées par les visiteurs sont conservées sur la plateforme Desku.

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