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Hiver

Hiver est un logiciel de service client construit sur Gmail, qui permet aux équipes de gérer des boîtes partagées comme support@ ou ventes@ avec attribution, notes et statistiques. Il propose aussi d'autres canaux comme le chat en direct, ajoutable à un site sous forme de widget. Lorsque ce widget est utilisé, les messages et identifiants des visiteurs sont traités par Hiver.

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