Support client

Helpwise

Helpwise est une plateforme de boîte de réception partagée et de communication client qui permet aux équipes de gérer e-mails, chat en direct, SMS et messageries au même endroit. Sur un site, son widget de chat permet aux visiteurs de contacter l'équipe support ou commerciale, ce qui implique de traiter leurs messages et certaines données techniques.

Conformité

Helpwise et le RGPD

Helpwise est classé dans la catégorie « Marketing ». Sur un site qui vise des visiteurs européens, il ne doit se charger qu'après le consentement du visiteur, et doit figurer dans votre politique de cookies.

Cookies et traceurs

Ce que Helpwise dépose et contacte

Les cookies de Helpwise ne sont pas encore documentés dans le catalogue. Pour savoir ce qui est réellement déposé sur votre site, lancez un scan gratuit.

Mettez votre site en conformité aujourd'hui.

Gratuit jusqu'à 25 000 sessions par mois. Sans carte bancaire, sans engagement.