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Floatbot

Floatbot est une plateforme d'IA conversationnelle pour créer des chatbots et des voicebots. Sur un site, il prend en général la forme d'un widget de chat qui répond aux visiteurs, recueille des informations et peut transférer l'échange à un agent humain. Le widget est chargé depuis Floatbot et lui envoie les conversations, ce que la gestion du consentement doit prendre en compte.

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Floatbot et le RGPD

Floatbot est classé dans la catégorie « Préférences ». Sur un site qui vise des visiteurs européens, il ne doit se charger qu'après le consentement du visiteur, et doit figurer dans votre politique de cookies.

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