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DevRev est une plateforme pensée autour de l'IA qui rapproche support client, gestion de produit et travail d'ingénierie. Son widget PLuG peut être ajouté à un site ou une application pour proposer un chat d'assistance et observer la façon dont les utilisateurs interagissent avec le produit. Comme il traite les messages et peut enregistrer l'activité des sessions, son usage appelle en général un consentement.

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