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CometChat fournit des SDK, des API et des kits d'interface prêts à l'emploi pour ajouter du chat, des appels audio et vidéo à un site ou une application. Le service s'appuie sur l'infrastructure cloud de CometChat : les messages et données des utilisateurs sont donc traités par un tiers. Selon l'intégration, il peut aussi stocker des données dans le navigateur, ce qui peut exiger un consentement.

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