Cognigy
Cognigy est une plateforme allemande d'IA conversationnelle utilisée par les entreprises pour créer des chatbots et des voicebots de service client. Lorsque son widget de chat est ajouté à un site, il se charge depuis les serveurs de Cognigy et transmet les messages et données de session du visiteur à la plateforme pour traitement.
Cognigy et le RGPD
Cognigy est classé dans la catégorie « Préférences ». Sur un site qui vise des visiteurs européens, il ne doit se charger qu'après le consentement du visiteur, et doit figurer dans votre politique de cookies.
Ce que Cognigy dépose et contacte
Les cookies de Cognigy ne sont pas encore documentés dans le catalogue. Pour savoir ce qui est réellement déposé sur votre site, lancez un scan gratuit.
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