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Channel.io est la société qui édite Channel Talk, une plateforme de messagerie client réunissant chat en direct, chatbot, boîte de réception d'équipe et fonctions de CRM. Son widget de chat permet aux visiteurs de contacter l'entreprise, et il peut reconnaître les visiteurs récurrents et enregistrer leur activité pour le support et le marketing, ce qui peut exiger un consentement.

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