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B2Chat

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B2Chat est une plateforme de messagerie client multicanale utilisée surtout en Amérique latine. Elle réunit WhatsApp, Facebook, Instagram et le chat du site dans une seule console pour que plusieurs agents répondent aux clients. Le widget ou bouton ajouté à un site charge du code B2Chat et transmet les conversations à ses serveurs.

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B2Chat et le RGPD

B2Chat est classé dans la catégorie « Préférences ». Sur un site qui vise des visiteurs européens, il ne doit se charger qu'après le consentement du visiteur, et doit figurer dans votre politique de cookies.

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