BowNow
BowNow est une plateforme japonaise de marketing automation B2B éditée par Cloud Circus. Elle identifie les entreprises visiteuses via un tag JavaScript, score les leads et déclenche des scénarios. Le RGPD et la directive ePrivacy imposent un consentement préalable.
Que fait BowNow ?
Qu'est ce que BowNow
BowNow est une plateforme de marketing automation B2B éditée par Cloud Circus, Inc. à Tokyo. Elle est très répandue au Japon pour identifier les entreprises derrière les visiteurs anonymes via reverse IP, scorer les leads, envoyer des emails segmentés et déclencher des scénarios marketing à partir du comportement de navigation.
Cookies et données collectés
BowNow dépose des cookies first party et stocke des identifiants dans le local storage pour reconnaître les visiteurs entre sessions. Il collecte l'adresse IP, le user agent, les pages vues, le temps passé, les formulaires soumis, et croise l'IP avec une base d'entreprises pour enrichir chaque lead (raison sociale, secteur, taille).
Implications RGPD et ePrivacy
BowNow va bien au delà du strict nécessaire et constitue du profilage. L'article 82 LIL et l'article 6.1.a RGPD imposent un consentement préalable, informé et granulaire avant le chargement du tag. L'identification par reverse IP peut aussi viser des personnes physiques (PME, indépendants), ce qui qualifie ces données de personnelles.
Transferts internationaux
Les données sont transférées vers les serveurs BowNow au Japon. Le Japon bénéficie d'une décision d'adéquation depuis 2019, donc les CCT ne sont pas obligatoires, mais le transfert doit figurer dans le registre des activités. Vérifiez la région de stockage et l'éventuelle implication de sous traitants américains (envoi d'email).
Mise en place du consentement
Bloquez le tag par défaut. Une CMP doit charger le script uniquement après un opt in explicite dans la catégorie marketing ou analyse. En cas de retrait, supprimez tous les cookies BowNow et cessez l'envoi d'événements. Mettez en place un parcours simple pour exercer les droits d'accès, rectification et effacement.
Étapes pratiques de conformité
Signez un contrat de sous traitance avec Cloud Circus, inscrivez BowNow dans le registre des activités, fixez une politique de conservation claire, listez chaque cookie dans votre politique, formez les équipes marketing et commerciales sur la base légale retenue et auditez le site en production pour vérifier les cookies réellement déposés.
BowNow et le RGPD
BowNow est classé dans la catégorie « Marketing ». Sur un site qui vise des visiteurs européens, il ne doit se charger qu'après le consentement du visiteur, et doit figurer dans votre politique de cookies.
- Base légale
- Consent (Art. 6(1)(a) GDPR) is required because BowNow installs non essential cookies and identifies visitor companies for marketing purposes. Legitimate interest may apply to lead data submitted explicitly via forms (Art. 6(1)(f)) but only with a documented balancing test.
- Niveau de risque
- medium
- Textes applicables
- GDPR, ePrivacy Directive, APPI (Japan Act on Protection of Personal Information)
Analyse d'impact (AIPD)
Une AIPD est recommandée si BowNow sert à scorer des leads, profiler des entreprises ou combiner identification par IP et données nominatives. Documentez l'identification d'entreprises, les durées de conservation et le transfert international vers le Japon.
Exemple de texte pour votre bannière
Nous utilisons BowNow pour identifier les entreprises qui visitent notre site et améliorer notre marketing B2B. Cela dépose des cookies et transfère des données vers BowNow (Japon). Vous pouvez refuser à tout moment.
Ce que BowNow dépose et contacte
- Méthode de suivi
- JavaScript tracking tag installed on B2B websites to identify company visitors via reverse IP lookup, capture lead data from forms, score leads, and trigger marketing automation. Uses cookies, local storage and IP enrichment databases.
- Localisation des serveurs
- Japan (Cloud Circus, Inc., based in Tokyo). Service primarily targets the Japanese B2B market.
- Transfert de données hors UE
- Personal and pseudonymous data (cookies, IP, form submissions) is transferred to BowNow servers in Japan. Japan has an EU adequacy decision (since 2019), but the transfer must still be documented in the records of processing.
Cookies déposés (3)
| Nom | Type | Durée | Finalité |
|---|---|---|---|
| _bownow_uid | first_party | 1 year | Persistent visitor identifier used to recognize visitors across sessions for B2B lead tracking. |
| _bownow_sid | first_party | Session | Session identifier used to associate page views and form submissions in the same visit. |
| _bownow_lead | first_party | 6 months | Stores lead information once a form is submitted to support marketing automation flows. |
Domaines tiers contactés (3)
bownow.jptag.bownow.jpapp.bownow.jp
Questions fréquentes sur BowNow
Une question qui n'est pas dans la liste ? Écrivez-nous, on répond vite.
Quels cookies BowNow dépose t il ?
BowNow dépose des cookies first party (par exemple _bownow_uid, _bownow_sid) et inscrit des identifiants dans le local storage pour reconnaître les visiteurs. Des cookies supplémentaires apparaissent si les formulaires ou le chat BowNow sont intégrés.
Le consentement est il obligatoire ?
Oui. BowNow réalise du profilage et de l'identification d'entreprises par reverse IP, au delà du strictement nécessaire. Un consentement préalable, granulaire et révocable est obligatoire (article 82 LIL et article 6.1.a RGPD).
Quelle base légale ?
Consentement (art. 6.1.a RGPD) pour le suivi et l'identification reverse IP. Les données de formulaire envoyées volontairement peuvent reposer sur l'exécution du contrat (art. 6.1.b) ou l'intérêt légitime (art. 6.1.f) avec test de mise en balance.
Y a t il des transferts hors de l'EEE ?
Oui, les données sont transférées vers les serveurs BowNow au Japon. Le Japon bénéficie d'une décision d'adéquation depuis 2019 ; les CCT ne sont pas obligatoires, mais le transfert doit figurer dans le registre des activités.
Une AIPD est elle nécessaire ?
Une AIPD est recommandée car BowNow réalise du profilage systématique, du scoring de leads et combine identification par reverse IP et données personnelles, ce que les autorités européennes considèrent comme un risque élevé.
Comment intégrer BowNow en conformité ?
Bloquez le tag avant consentement, fixez une rétention courte, signez un contrat de sous traitance avec Cloud Circus, listez chaque cookie dans votre politique, auditez régulièrement le site en production et offrez un accès facile aux droits d'accès, rectification et effacement.
Quelles alternatives à BowNow ?
Côté européen : Plezi, Webmecanik, Brevo (ex Sendinblue), Mautic (open source) et HubSpot EU. Ces solutions reproduisent les fonctions de BowNow tout en conservant les données dans l'EEE.
Comment mettre à jour la politique de cookies ?
Listez BowNow dans la catégorie marketing ou identification B2B, indiquez le fournisseur (Cloud Circus, Inc., Japon), la finalité (identification et scoring de leads), la durée, les destinataires et un lien vers sa politique. Mettez à jour à chaque modification.
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