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Siteimprove est une plateforme SaaS danoise qui combine tests d'accessibilité, audit SEO, contrôle qualité de contenu, cohérence de marque et analytics web respectueux de la vie privée. Fondée à Copenhague en 2003, elle est largement adoptée dans le secteur public européen et chez les grandes entreprises qui doivent rendre compte de leur conformité WCAG et EN 301 549. Le module Siteimprove Analytics est privacy, friendly et propose un mode sans cookie.
Siteimprove est une plateforme SaaS danoise fondée en 2003 à Copenhague. Elle réunit tests d'accessibilité (WCAG 2.1, EN 301 549, RGAA), audit SEO, contrôle qualité de contenu, cohérence de marque, conformité données personnelles et analytics web respectueux de la vie privée. Siteimprove est très présente dans le secteur public européen et chez les grandes entreprises soumises à des obligations d'accessibilité. La plateforme crawl les sites des clients selon un calendrier régulier et suit l'analytics via un snippet JavaScript optionnel.
Côté crawl : HTML, problèmes d'accessibilité, liens morts, erreurs d'orthographe et métriques de contenu. Les données personnelles sont limitées mais peuvent inclure celles publiées sur les pages. Côté analytics : vues de page, sessions, referrer, classe de device, navigateur, pays déduit d'une IP tronquée et événements de clic. Le mode sans cookie repose sur des signaux de session agrégés plutôt que sur un identifiant visiteur persistant, ce qui réduit la traçabilité individuelle.
Le crawl n'interagit pas avec le navigateur visiteur et peut reposer sur l'intérêt légitime en tant qu'outil QA interne. Le module analytics pose des cookies et traite des IP, et requiert donc soit le consentement (mode par défaut), soit bénéficie de l'exemption de consentement lorsqu'il est utilisé en mode sans cookie avec anonymisation suffisante (sous réserve de la position des autorités nationales). La CNIL et la Datatilsynet danoise ont signalé qu'un analytics strictement anonyme pouvait être exempté de consentement, et Siteimprove positionne explicitement le mode sans cookie pour ce cas.
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Pour les clients européens, Siteimprove conserve les données dans l'UE/EEE. Les clients nord, américains sont servis depuis des data centres aux États, Unis. Lorsqu'un sous, traitant est situé hors EEE, Siteimprove signe des CCT. La chaîne de sous, traitance est publiée et raisonnablement courte, ce qui facilite la TIA pour les clients européens.
Signez la DPA Siteimprove à la contractualisation, confirmez l''hébergement UE pour les clients européens, activez le mode analytics sans cookie lorsque possible, tronquez les IP, gérez le mode avec cookies via votre CMP, intégrez Siteimprove dans votre déclaration d''accessibilité (cadence d''audit WCAG/EN 301 549) et documentez la plateforme dans votre RoPA en tant que sous, traitant pour les activités de crawl et d''analytics.
Les sites web utilisant Siteimprove doivent obtenir le consentement des utilisateurs conformement au RGPD.
Considerations AIPD
Siteimprove traite deux flux principaux : (1) résultats de crawl pour l'accessibilité, le SEO et la qualité, qui incluent le contenu de la page mais peu de données personnelles directes ; (2) Siteimprove Analytics, qui suit les sessions visiteurs. Points clés pour l'AIPD : (a) le module Analytics utilise par défaut des cookies et traite des adresses IP, un mode sans cookie est disponible ; (b) la troncature IP est configurable ; (c) les données sont hébergées dans l'UE pour les clients européens ; (d) la plateforme est largement utilisée dans le secteur public (Danemark, Suède, Allemagne, France), avec des exigences sectorielles ; (e) l'intégration SSO et CMS amène des données administrateurs dans le périmètre Siteimprove.
Exemple de texte de consentement
Nous utilisons Siteimprove, une plateforme danoise d'analytics et d'accessibilité respectueuse de la vie privée, pour mesurer l'usage du site et suivre la conformité d'accessibilité WCAG 2.1 et EN 301 549. Le module analytics peut poser des cookies pour compter les visites et agréger le comportement ; nous l'avons configuré en mode sans cookie ou avec IP tronquée lorsque possible. Les données sont hébergées dans l'Union européenne. Vous pouvez refuser les cookies non essentiels via la bannière.
Domaines tiers contactes
siteimprove.comwww.siteimprove.commy.siteimprove.comsiteimproveanalytics.comsiteimproveanalytics.ioCookies deposes
| Nom | Type | Duree | Finalite |
|---|---|---|---|
| nmstat | Analytics | 1000 days | Unique visitor identifier used by Siteimprove Analytics to count returning visitors and aggregate behaviour. Set only in cookied mode. |
| AWSALB | Strictly necessary / Load balancer | 7 days | AWS Application Load Balancer cookie used to keep the same visitor pinned to the same Siteimprove backend instance for the duration of a session. |
| AWSALBCORS | Strictly necessary / Load balancer | 7 days | Cross-origin variant of the AWS Application Load Balancer cookie, used for the same session affinity purpose in CORS contexts. |
| (no persistent cookie in cookieless mode) | N/A | N/A | When Siteimprove Analytics is configured in cookieless mode, no persistent cookie is stored on the visitor device. Aggregated session signals replace persistent identifiers. |
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En mode cookie par défaut, le tracker pose nmstat (identifiant visiteur, 1000 jours), AWSALB/AWSALBCORS (routage load balancer) et des cookies de préférence first, party optionnels. En mode sans cookie, aucun cookie persistant n'est stocké sur l'appareil du visiteur.
Le mode cookie requiert un consentement. Le mode sans cookie peut généralement fonctionner sans consentement quand la troncature IP et l'absence d'identifiants persistants sont correctement configurées, conformément à la position de la CNIL et de la Datatilsynet sur l'analytics strictement anonyme.
Le crawl et l'analyse d'accessibilité reposent sur l'intérêt légitime en tant qu'activité QA interne. L'analytics repose sur le consentement en mode cookie, ou sur l'absence d'écriture en mode sans cookie. Les données des collaborateurs dans le dashboard sont traitées au titre de l'exécution du contrat.
Pour les clients européens, Siteimprove héberge les données dans l'UE. Les clients nord, américains sont servis depuis des data centres aux États, Unis. Lorsqu'un sous, traitant est hors EEE, des CCT sont signées.
Pour de l'analytics avec cookies sur un grand site du secteur public, documentez au moins une AIPD courte couvrant la base légale, la troncature IP, la rétention et la comparaison avec le mode sans cookie. Pour le crawl d'accessibilité et SEO seul, une entrée de RoPA de base suffit généralement.
Signez la DPA, activez l'hébergement UE, basculez le module analytics en mode sans cookie lorsque le cas d'usage le permet, tronquez les IP, gérez le mode cookie via une CMP et publiez une déclaration d'accessibilité référençant les résultats Siteimprove.
Pour l'accessibilité : axe DevTools, Deque, Tenon, Pope Tech. Pour le SEO : Screaming Frog, Sitebulb, Lumar (Deepcrawl). Pour l'analytics privacy, friendly : Matomo, Plausible, Fathom, etracker, Piwik PRO.
Ajoutez une section pour Siteimprove Analytics listant nmstat (finalité, durée), les cookies de load balancer et le mode opéré (avec ou sans cookie). Précisez le responsable (Siteimprove A/S, Danemark), l'hébergement UE et l'interrupteur CMP pour accepter ou refuser le mode avec cookies.