Opentracker

Ce qu'est Opentracker

Opentracker est une plateforme d'analyse web des Pays Bas axée sur le reporting en temps réel au niveau du visiteur. Plutôt que de seulement présenter des graphiques agrégés, elle montre l'activité en direct des visiteurs individuels, leurs parcours de navigation, leurs sources et leurs actions e commerce. Un script JavaScript collecte les événements et un tableau de bord les présente en temps réel, ce qui est utile pour comprendre le comportement à mesure qu'il se produit.

Quelles données et quels cookies Opentracker traite

Opentracker dépose des cookies first party qui stockent un identifiant de visiteur et des informations de session afin de reconnaître un visiteur récurrent et de reconstituer une session. Il enregistre les pages vues, les clics, les référents, les termes de recherche, les données d'appareil et, pour les boutiques en ligne, les événements e commerce. Comme il suit au niveau d'un visiteur individuel et non seulement de manière agrégée, les données sont des données personnelles même si elles ne nécessitent pas de nom.

Implications RGPD et ePrivacy

Les cookies utilisés par Opentracker pour reconnaître les visiteurs sont des traceurs d'analyse, et non strictement nécessaires, ils requièrent donc un consentement préalable au titre de l'article 5(3) de la directive ePrivacy, avec le consentement comme base légale au titre de l'article 6(1)(a) du RGPD. L'analyse au niveau du visiteur est plus difficile à justifier sur l'intérêt légitime qu'une mesure agrégée et anonymisée, gardez donc le tag bloqué jusqu'à l'acceptation et demandez vous si vous avez besoin du détail au niveau du visiteur.

Localisation des données et transferts

Opentracker est exploité depuis Amsterdam et traite et stocke les données dans l'Union européenne, il n'y a donc aucun transfert de données personnelles vers un pays tiers et aucun besoin du cadre UE États Unis ou des clauses contractuelles types. Garder l'analyse dans l'UE est un avantage significatif par rapport aux outils basés aux États Unis et simplifie votre registre de traitement.

Étapes pratiques de conformité

Bloquez le tag Opentracker derrière le consentement analytique et vérifiez avec les outils de développement qu'aucun cookie Opentracker n'est déposé avant le consentement. Signez un accord de sous traitance, fixez une conservation raisonnable pour les données au niveau du visiteur, et décrivez Opentracker, son hébergement UE et les cookies dans vos politiques de confidentialité et de cookies. Demandez vous si un reporting agrégé répondrait à vos besoins avec moins de données personnelles.