Mesure d'audience

SimpleSat

SimpleSat est un outil de feedback client qui mesure la satisfaction via des enquêtes CSAT, NPS et CES, souvent intégrées aux e-mails de support et aux tickets de help desk. Il recueille notes et commentaires et les analyse par agent ou par équipe. Les pages d'enquête et widgets sont hébergés par SimpleSat et traitent des données des répondants.

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