Neowize
Neowize est une plateforme d'optimisation e-commerce basée sur l'IA. Elle analyse le comportement des acheteurs, prédit l'intention et propose expériences UX et règles de personnalisation pour les boutiques en ligne.
Que fait Neowize ?
Neowize est une plateforme d'optimisation e-commerce basée sur l'IA. Elle capture les événements comportementaux sur le storefront, construit des modèles prédictifs d'intention et d'abandon, et propose expériences UX, personnalisation sur site et règles de recommandation. Elle s'intègre à Shopify, BigCommerce, des storefronts custom et aux principaux outils d'analytique.
À quoi sert Neowize
Un SDK JavaScript injecté sur le storefront envoie des événements comportementaux (pageview, scroll, add to cart, étape de checkout) au backend Neowize. Les données de commande arrivent côté serveur via l'intégration plateforme. Neowize agrège l'ensemble, exécute des modèles prédictifs et expose un dashboard de recommandations, plus un SDK pour appliquer des règles de personnalisation côté client.
Cookies et données collectées
Neowize dépose des cookies propriétaires sur le domaine du marchand (nw_uid, nw_session, nw_test) et peut stocker des affectations d'expérience dans le localStorage. Sont collectés l'IP, le user agent, le referrer, l'URL, les événements, le contenu du panier et le montant de la commande.
Conséquences RGPD et ePrivacy
Le tracking comportemental et la personnalisation ne sont pas strictement nécessaires : article 82. Neowize est sous-traitant pour le marchand ; certains modèles agrégés peuvent servir l'amélioration produit en tant que responsable indépendant. Mentionnez Neowize dans la politique de confidentialité.
Hébergement et transferts
Neowize est hébergé principalement sur AWS en Irlande pour les clients européens. Quelques sous-traitants support et analytique sont aux États-Unis. Les transferts hors UE reposent sur le Data Privacy Framework UE-États-Unis et sur les CCT. Le DPA liste les sous-traitants en vigueur.
Comment le déployer de façon conforme
Signez le DPA, choisissez la résidence UE, conditionnez le SDK au consentement dans votre CMP, séparez les catégories analytique et personnalisation, minimisez le payload des événements et documentez Neowize dans le registre. Pour les expériences pouvant impacter le prix ou l'éligibilité, évaluez les obligations de l'EU AI Act.
Neowize et le RGPD
Neowize est classé dans la catégorie « Mesure d'audience ». Sur un site qui vise des visiteurs européens, il ne doit se charger qu'après le consentement du visiteur, et doit figurer dans votre politique de cookies.
- Base légale
- Consent (Art. 6(1)(a) GDPR) for behavioural tracking and personalisation, contract performance (Art. 6(1)(b)) for strictly necessary commerce flows
- Niveau de risque
- medium
- Textes applicables
- GDPR, ePrivacy Directive, EU AI Act for personalisation features, EU-US Data Privacy Framework
Analyse d'impact (AIPD)
Une AIPD est recommandée sur les parcours grand public en UE. Neowize combine profilage comportemental, personnalisation IA et intégrations storefront et commande. Documentez les événements suivis, le modèle d'inférence, la conservation et les sous-traitants US.
Exemple de texte pour votre bannière
Nous utilisons Neowize pour comprendre le comportement des acheteurs et optimiser notre boutique. Neowize dépose des cookies propriétaires sur notre domaine et traite les événements sur ses serveurs, principalement en UE. Le service n'est activé qu'après acceptation des catégories analytique ou personnalisation.
Ce que Neowize dépose et contacte
- Méthode de suivi
- JavaScript SDK for ecommerce analytics, server side events from the cart, AI driven optimisation recommendations
- Localisation des serveurs
- AWS eu-west-1 (Ireland) and us-east-1 depending on plan
- Transfert de données hors UE
- Neowize is hosted on AWS in the EU (Ireland) for European customers, with some support and analytics subprocessors in the United States. Transfers to non EU subprocessors rely on the EU-US Data Privacy Framework and on Standard Contractual Clauses.
Cookies déposés (4)
| Nom | Type | Durée | Finalité |
|---|---|---|---|
| nw_uid | http_cookie | 1 year | Persistent visitor identifier set by Neowize to associate behavioural events with the same shopper across visits. |
| nw_session | http_cookie | Session | Session identifier used to group events within a single visit. |
| nw_test | http_cookie | 30 days | Stores the personalisation and experiment variant assigned to the visitor. |
| nw_attr | localStorage | 90 days | Stores attribution data (source, medium, campaign) for the visitor for cross visit analytics. |
Domaines tiers contactés (4)
app.neowize.comapi.neowize.comcdn.neowize.comevents.neowize.com
Questions fréquentes sur Neowize
Une question qui n'est pas dans la liste ? Écrivez-nous, on répond vite.
Quels cookies Neowize dépose-t-il ?
Neowize dépose des cookies propriétaires sur le domaine du marchand (nw_uid pour l'ID visiteur, nw_session pour la session, nw_test pour l'affectation d'expérience). Les événements comportementaux sont stockés côté backend avec un identifiant dérivé.
Neowize nécessite-t-il un consentement RGPD ?
Oui. Tracking, personnalisation et expériences IA ne sont pas strictement nécessaires : article 82 requiert un consentement avant le chargement du SDK.
Quelle est la base légale du traitement ?
Consentement au sens de l'article 6(1)(a) du RGPD pour tracking et personnalisation. Exécution contractuelle au sens de l'article 6(1)(b) pour les fonctions strictement nécessaires du panier ou du checkout.
Les données sont-elles transférées hors UE ?
Principalement non pour le cœur de la plateforme (AWS Irlande). Quelques sous-traitants support et analytique sont aux États-Unis. Les transferts hors UE reposent sur le Data Privacy Framework UE-États-Unis et sur les CCT.
Une AIPD est-elle nécessaire ?
Une AIPD est recommandée sur les parcours grand public où la personnalisation IA peut influencer prix ou éligibilité. Documentez les événements, le modèle prédictif, la conservation et les contrôles d'accès.
Comment déployer Neowize de façon conforme ?
Signez le DPA, optez pour la résidence UE, conditionnez le SDK au consentement, séparez analytique et personnalisation, minimisez le payload et évaluez l'EU AI Act pour les expériences impactant l'éligibilité ou le prix.
Existe-t-il des alternatives à Neowize ?
Alternatives : Dynamic Yield, Bloomreach Engagement, Nosto, Insider, ContentSquare, Optimizely Web Experimentation, plus des outils open source comme GrowthBook. Choisissez selon l'hébergement UE, l'explicabilité IA et l'intégration e-commerce.
Comment mettre à jour ma politique cookies pour Neowize ?
Ajoutez une entrée Neowize couvrant nw_uid, nw_session et nw_test avec durée et finalité. Mentionnez l'hébergement UE, les sous-traitants US, le rôle de Neowize comme sous-traitant et renvoyez vers sa politique de confidentialité.
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