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Enhanced eCommerce est une fonctionnalite de Google Analytics qui capture des evenements d achat detailles comme les vues produit, les ajouts au panier, les etapes de paiement et les achats, offrant une vision riche du chiffre d affaires mais traitant des donnees comportementales qui exigent un consentement au titre du RGPD.
Enhanced eCommerce est une extension de Google Analytics qui enregistre l ensemble du parcours d achat. Au lieu de compter seulement les pages vues, elle capture les impressions et clics produit, les ajouts et retraits du panier, les etapes de paiement, les promotions et les achats finalises avec le detail des articles et du chiffre d affaires. Les marchands en ligne l utilisent pour analyser les tunnels, la performance des produits et la valeur du panier.
La fonctionnalite repose sur les cookies standard de Google Analytics, dont _ga et le cookie de conteneur GA4 _ga_ qui conservent un identifiant client pseudonyme, ainsi que _gid et le cookie de limitation _gat. Autour d eux, elle attache des parametres e commerce structures comme les identifiants produit, les categories, les quantites, les prix et les montants de commande. L ensemble construit un profil detaille et persistant de la navigation et des achats.
L identifiant client est une donnee personnelle, le traitement releve donc du RGPD, et le depot des cookies releve de l article 5(3) de la directive ePrivacy. Les autorites europeennes ont a plusieurs reprises juge que les deploiements par defaut de Google Analytics posaient des problemes de conformite, notamment sur les transferts et l usage des donnees pour les services Google. Enhanced eCommerce augmente le volume et la sensibilite des donnees comportementales.
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Les cookies d analyse ne sont pas strictement necessaires, vous devez donc obtenir un consentement prealable avant que Enhanced eCommerce ne se charge et collecte des donnees. Utilisez une plateforme de gestion du consentement pour bloquer les balises jusqu a l acceptation et appliquez le mode consentement de Google afin que la mesure ne fonctionne qu avec consentement. Les cases precochees et le consentement implicite ne sont pas valides dans l Union europeenne.
Les donnees sont traitees par Google aux Etats Unis, sur la base du cadre de protection des donnees UE Etats Unis et de clauses contractuelles types. Reduisez l exposition en activant la troncature d IP, en desactivant le partage avec les produits Google et les signaux publicitaires inutiles, en raccourcissant la conservation et en acceptant les conditions de traitement de Google. Documentez le transfert et ces garanties dans votre registre des traitements.
Conditionnez toutes les balises Enhanced eCommerce au consentement analytique ou marketing, configurez le mode consentement, evitez d envoyer des identifiants directs comme l email dans les parametres d evenement et desactivez les fonctions publicitaires sauf consentement distinct. Decrivez les cookies d analyse, les donnees d achat et le transfert vers les Etats Unis dans votre politique de cookies et verifiez regulierement la couche de donnees.
Les sites web utilisant Google Analytics Enhanced eCommerce doivent obtenir le consentement des utilisateurs conformement au RGPD.
Considerations AIPD
Evaluez le volume et la finesse des comportements d achat collectes, le lien des achats avec un identifiant client persistant, l usage des donnees pour les signaux publicitaires Google et la liceite des transferts vers les Etats Unis. Une AIPD est conseillee lorsque le suivi e commerce est combine a des fonctions publicitaires ou a de gros volumes de transactions.
Exemple de texte de consentement
Nous utilisons Google Analytics avec Enhanced eCommerce pour comprendre le parcours d achat et ameliorer notre boutique. Cela depose des cookies d analyse et peut transferer des donnees a Google aux Etats Unis. Nous ne le faisons qu avec votre consentement.
Domaines tiers contactes
www.googletagmanager.comwww.google-analytics.comanalytics.google.comstats.g.doubleclick.netCookies deposes
| Nom | Type | Duree | Finalite |
|---|---|---|---|
| _ga | Analytics | 2 years | Stores a pseudonymous client identifier used to distinguish users and tie ecommerce events to a session and visitor. |
| _ga_<container-id> | Analytics | 2 years | GA4 cookie that persists session state and campaign information for the specific measurement property. |
| _gid | Analytics | 24 hours | Distinguishes users within a single day to support daily reporting of shopping behaviour. |
| _gat | Analytics | 1 minute | Throttles the request rate to the Analytics servers during high traffic. |
Google Analytics Enhanced eCommerce collecte des donnees analytiques — vous avez legalement besoin d'un bandeau de consentement. Essayez FlowConsent gratuitement.
Il utilise les cookies standard de Google Analytics : _ga et le cookie de conteneur GA4 _ga_ qui conservent un identifiant client pseudonyme jusqu a deux ans, _gid pour la distinction quotidienne et _gat pour limiter les requetes. Les donnees e commerce sont attachees aux evenements, pas a des cookies supplementaires.
Oui. Les cookies d analyse ne sont pas strictement necessaires, un consentement prealable est donc requis au titre de la directive ePrivacy avant le chargement de Enhanced eCommerce. Les balises doivent rester bloquees jusqu a l acceptation et le mode consentement doit refleter le choix.
Le consentement au titre de l article 6(1)(a) du RGPD. Comme les donnees alimentent les services Google et peuvent servir a la publicite, l interet legitime n est pas une base sure pour le suivi analytique dans l Union europeenne.
Oui. Google traite les donnees aux Etats Unis et dans d autres regions au titre du cadre de protection des donnees UE Etats Unis et de clauses contractuelles types. Activez la troncature d IP et desactivez les partages inutiles pour reduire l exposition.
Une AIPD est conseillee, surtout pour les boutiques a fort trafic ou lorsque les donnees e commerce sont combinees aux fonctions publicitaires de Google. Elle doit evaluer le profilage, la conservation et le transfert vers les Etats Unis.
Bloquez les balises derriere un bandeau de consentement, configurez le mode consentement de Google, acceptez les conditions de traitement de Google, raccourcissez la conservation et assurez vous qu aucun identifiant direct comme l email n est pousse dans les evenements e commerce.
Des outils respectueux de la vie privee comme Matomo, Plausible ou Piano Analytics offrent un suivi e commerce avec hebergement dans l UE et un usage de cookies plus leger. Ils reduisent le risque de transfert mais un consentement analytique reste generalement requis.
Listez les cookies _ga, le conteneur _ga_, _gid et _gat avec finalite et duree, expliquez que des evenements d achat detailles sont collectes et signalez le transfert vers Google aux Etats Unis. Alignez l entree sur les categories de votre bandeau.