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FlowConsent es una plataforma de gestión de consentimiento de cookies conforme al RGPD.

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¿Qué hace Pancake?

Pancake es una plataforma europea de gestión de proyectos y facturación dirigida a autónomos y pequeñas empresas. Al ser una empresa de la UE con infraestructura europea, el RGPD se aplica directamente y no se requieren transferencias internacionales. Trata datos de proyecto, cliente y factura sobre la base de la ejecución del contrato y es una de las opciones más respetuosas con la privacidad para usuarios europeos.

¿Qué es Pancake?

Pancake es una plataforma de gestión de proyectos, control de tiempos y facturación pensada para autónomos, agencias y pequeñas empresas. Combina la gestión de proyectos y tareas, el seguimiento de tiempos, la gestión de clientes, la generación de facturas y el control de pagos en una única herramienta. Pancake es una plataforma europea, por lo que resulta especialmente adecuada para usuarios que desean mantener los datos de negocio y de cliente dentro de la UE.

¿Qué datos trata Pancake?

Pancake trata nombres de cliente, direcciones de correo electrónico, direcciones de facturación, detalles de proyectos, registros de tiempo, datos de facturas e información de pago. Todos estos datos se relacionan con la relación comercial entre el usuario de Pancake y sus clientes. Desde la perspectiva del RGPD, el usuario de Pancake es el responsable del tratamiento, mientras que Pancake actúa como encargado.

Cumplimiento RGPD y ventaja europea

Al ubicarse la infraestructura de Pancake en la UE, el RGPD se aplica directamente y no es necesario un mecanismo de transferencia internacional. Los datos de proyecto, contacto y factura se procesan dentro de la UE. La base jurídica principal es la ejecución del contrato para la relación comercial y el interés legítimo para la gestión interna del negocio.

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Consentimiento y obligaciones

Para el uso interno de Pancake no se requiere consentimiento de cookies de los clientes finales, ya que el tratamiento se realiza en una herramienta interna. Cuando trasvase datos de cliente a Pancake, deberá informar de forma transparente sobre el tratamiento en régimen de encargado y mencionar a Pancake en su política de privacidad.

Conservación y derechos del cliente

Los datos de facturas suelen estar sujetos a plazos fiscales de conservación de 7 a 10 años. Los datos generales de proyecto y contacto deben suprimirse o anonimizarse al finalizar la relación. Establezca procesos para atender derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad solicitados por sus clientes.

Pasos prácticos de cumplimiento

Firme un acuerdo de tratamiento con Pancake. Describa a Pancake como encargado del tratamiento para datos de proyecto y cliente en su política. Informe a los clientes del almacenamiento europeo. Configure plazos de conservación, restrinja accesos en el backend y establezca un procedimiento documentado para responder a las solicitudes de derechos.

GDPR consent category

Marketing

Websites using Pancake must obtain user consent under GDPR regulations.

Legal basisContract performance (Art. 6(1)(b) GDPR) for processing project and invoice data as part of the service relationship. Legitimate interest (Art. 6(1)(f)) for internal business management.
Risk levellow
Applicable regulationsGDPR, ePrivacy Directive

DPIA considerations

En general no se requiere una EIPD para casos de gestión de proyectos estándar. Puede ser relevante si se utiliza la plataforma para tratar datos de cliente sensibles a gran escala.

Sample consent text

Este proyecto se gestiona con Pancake, una plataforma europea de gestión de proyectos. Su información de contacto y proyecto se trata conforme a nuestra política de privacidad y se almacena en servidores de la UE.

Technical details

Tracking methodJavaScript project management widget, first-party cookies, server-side project and user data processing
Server locationEuropean Union (Pancake is an EU-based project management platform)

Third-party domains contacted

pancake.ioapp.pancake.ioapi.pancake.io

Cookies placed

NameTypeDurationPurpose
pancake_sidsessionSessionStrictly necessary session cookie for authenticated Pancake project management users — EU hosted

Pancake instala cookies de seguimiento con fines publicitarios — cumple el RGPD con FlowConsent.

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Preguntas frecuentes

¿Pancake transfiere datos fuera de la UE?

No. Pancake es una plataforma europea y trata todos los datos dentro de la UE. No se requiere ningún mecanismo de transferencia, lo que hace de Pancake una opción respetuosa con la privacidad para autónomos y agencias europeos.

¿Qué base jurídica aplica a los datos de cliente en Pancake?

Ejecución del contrato (art. 6(1)(b) RGPD) para tratar datos de contacto y de proyecto necesarios para prestar los servicios contratados. Interés legítimo (art. 6(1)(f)) para los registros internos de negocio y la conservación de facturas con fines fiscales.

¿Debo mencionar Pancake en mi política de privacidad?

Sí. Como responsable del tratamiento de los datos de sus clientes en Pancake, debe referenciar a Pancake como encargado en su política, describir los datos almacenados (nombres, correos, proyectos y facturas), indicar el almacenamiento en la UE y explicar cómo los clientes pueden solicitar acceso o supresión.

¿Necesito un DPA con Pancake?

Sí. Usted es el responsable de los datos de cliente almacenados en Pancake; Pancake es el encargado. Un acuerdo de tratamiento es obligatorio según el art. 28 RGPD. Consulte el sitio de Pancake o contacte con el proveedor para firmarlo.

¿Cuánto puedo conservar los datos de cliente en Pancake?

La conservación debe limitarse a lo necesario. Los datos de facturas pueden conservarse durante el plazo legal exigido (habitualmente 7 a 10 años con fines fiscales según jurisdicción). Los datos generales de proyecto y contacto deben suprimirse o anonimizarse al finalizar la relación y agotarse el plazo.

¿Necesito una EIPD para Pancake?

Por norma general no. La gestión de proyectos y facturación estándar no constituye un tratamiento de alto riesgo. Una EIPD puede ser relevante si se utiliza Pancake para tratar grandes volúmenes de datos sensibles de cliente.

¿Cómo gestiono solicitudes de derechos sobre datos de Pancake?

Para acceso: exporte los datos de proyecto y factura del cliente desde Pancake. Para supresión: elimine la cuenta y los datos asociados, salvo que existan obligaciones legales (registros fiscales) que impidan el borrado total. Documente todas las solicitudes y respuestas.

¿Hay alternativas a Pancake para gestión de proyectos en la UE?

Otras herramientas alojadas en la UE incluyen Teamleader (Bélgica), Bexio (Suiza) y Fastbill (Alemania). Todas ofrecen residencia europea. La elección depende de funcionalidades y precio, no tanto de diferencias en RGPD.