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FlowConsent ist eine DSGVO-konforme Consent-Management-Plattform für Cookies.

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Was macht Leadster?

Leadster ist ein brasilianisches Conversational Marketing Tool für Lead Generierung. Das JavaScript Widget setzt First Party Cookies, erfasst Konversationen und Lead Daten und überträgt sie an Server in Brasilien. Es entstehen Drittlandtransfers in ein Nicht EU Land. Eine vorherige Einwilligung nach Art. 5 Abs. 3 ePrivacy Richtlinie und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ist erforderlich.

Was ist Leadster?

Leadster ist ein brasilianisches Conversational Marketing Tool, das per JavaScript Widget eingebunden wird. Es startet automatische Konversationen mit Webseitenbesuchern, qualifiziert Leads über vordefinierte Fragebäume und überträgt erfasste Antworten und Kontaktdaten an die Leadster Server in Brasilien.

Welche Daten und Cookies werden verarbeitet?

Leadster setzt First Party Cookies (z. B. leadster_session, leadster_visitor) zur Wiedererkennung und zur Vermeidung erneuter Befragung. Verarbeitet werden Konversationsantworten, Name, E Mail Adresse, Telefonnummer, Unternehmen, IP Adresse, User Agent, Verweildauer und URL. Die Konversation wird typischerweise an ein integriertes CRM weitergeleitet.

DSGVO und ePrivacy: Einwilligung erforderlich

Da das Widget nicht zwingend erforderliche Cookies setzt und personenbezogene Daten verarbeitet, ist eine ausdrückliche, informierte und freiwillige Einwilligung nach Art. 5 Abs. 3 ePrivacy und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO erforderlich. Die Einwilligung muss auch die Drittlandübermittlung nach Brasilien explizit umfassen (Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO).

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Drittlandtransfer nach Brasilien

Brasilien hat keinen Angemessenheitsbeschluss der EU Kommission, jedoch eine eigene Datenschutzgesetzgebung (LGPD) mit DSGVO ähnlichem Schutzniveau. Übermittlungen müssen über Standardvertragsklauseln und gegebenenfalls zusätzliche Garantien (Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkung) abgesichert werden. Eine Transfer Folgeabschätzung (TIA) ist empfehlenswert.

Compliance Empfehlungen

Schließen Sie einen AVV mit Leadster, integrieren Sie Standardvertragsklauseln, blockieren Sie das Widget bis zur Einwilligung, beschränken Sie die Speicherdauer der Lead Daten, schulen Sie Vertriebsmitarbeiter zum Umgang mit den Daten und nennen Sie Leadster mit Sitz in Brasilien explizit in der Datenschutzerklärung.

GDPR consent category

Praeferenzen

Websites using Leadster must obtain user consent under GDPR regulations.

Legal basisConsent (Art. 6(1)(a) GDPR) for lead capture cookies and personal data collection via the conversational widget.
Risk levelmedium
Applicable regulationsGDPR, ePrivacy Directive, LGPD (Brazil)

DPIA considerations

Eine DSFA wird empfohlen, da Leadster ein Drittlandtransfer in ein Land ohne Angemessenheitsbeschluss ist und umfangreiche Lead Daten verarbeitet.

Sample consent text

Wir verwenden Leadster für die Konversation auf unserer Webseite und die Erfassung Ihrer Kontaktdaten. Leadster setzt Cookies und überträgt Ihre Antworten an Server in Brasilien. Mit Klick auf Akzeptieren willigen Sie in das Setzen dieser Cookies und die Übermittlung in ein Drittland ein.

Technical details

Tracking methodJavaScript chat widget, first-party cookies, conversational lead capture, server-side lead data processing
Server locationBrazil (Leadster is a Brazilian company with infrastructure in South America)
Data transferred outside the EULeadster is a Brazilian company. Brazil has adopted the LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) which shares principles with GDPR, but Brazil does not have an EU adequacy decision. Transfers of EU personal data to Brazil require Standard Contractual Clauses under GDPR Article 46.

Third-party domains contacted

leadster.com.brapi.leadster.com.br

Cookies placed

NameTypeDurationPurpose
ls_uidpersistent1 yearVisitor identifier used to recognise returning users and trigger the lead capture chat at optimal moments
ls_sessionsessionSessionSession identifier used to maintain the active lead capture conversation state

Leadster verwendet Cookies für Nutzereinstellungen — informieren Sie Besucher mit einem Cookie-Banner.

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Häufig gestellte Fragen

Welche Cookies setzt Leadster?

Leadster setzt First Party Cookies wie leadster_session (Sitzung) und leadster_visitor (mehrere Monate) sowie Konfigurationswerte für die Konversationszustände.

Erfordert Leadster eine Einwilligung nach DSGVO?

Ja. Cookies und Verarbeitung sind nicht erforderlich für das Browsen der Seite. Eine ausdrückliche Einwilligung ist nach Art. 5 Abs. 3 ePrivacy und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO erforderlich, einschließlich Hinweis auf den Drittlandtransfer nach Brasilien.

Welche Rechtsgrundlage gilt für Leadster?

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) für Cookies, Konversationsinhalte und Drittlandübermittlung. Vertragsanbahnung (Art. 6 Abs. 1 lit. b) kann zusätzlich für die Lead Daten anwendbar sein, sobald der Nutzer aktiv ein Angebot oder eine Beratung anfordert.

Übermittelt Leadster Daten außerhalb der EU?

Ja. Die Daten werden an Server in Brasilien übertragen. Brasilien hat keinen Angemessenheitsbeschluss; deshalb sind Standardvertragsklauseln und ggf. zusätzliche Garantien erforderlich.

Brauche ich eine DSFA für Leadster?

Empfehlenswert, da der Drittlandtransfer in ein Land ohne Angemessenheitsbeschluss erfolgt und potenziell sensible Lead Informationen verarbeitet werden.

Wie setze ich Leadster DSGVO konform ein?

Schließen Sie einen AVV ab, integrieren Sie Standardvertragsklauseln, blockieren Sie das Widget bis zur Einwilligung, beschränken Sie Speicherdauer und Zugriff, dokumentieren Sie das Tool und ergänzen Sie eine TIA.

Gibt es EU gehostete Alternativen für Lead Capture?

Ja: Pipedrive, Brevo, HubSpot (EU Hosting Option), Sleekplan, Userlike (Deutschland) und Tidio mit EU Region bieten ähnliche Funktionen mit klarem EU Hosting.

Wie ergänze ich meine Cookie Erklärung um Leadster?

Listen Sie pro Cookie Anbieter, Name, Zweck, Speicherdauer und Rechtsgrundlage. Erläutern Sie zusätzlich den Drittlandtransfer nach Brasilien, die Sicherungsmechanismen und die Widerrufsmöglichkeit.