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Loom est un outil de messagerie vidéo asynchrone, détenu par Atlassian, qui permet d'enregistrer son écran et sa caméra et de partager le résultat via un lien ou un lecteur intégré. Lorsqu'une vidéo Loom est intégrée à un site, le lecteur peut déposer des cookies et enregistrer des statistiques de visionnage comme les lectures et le temps de visionnage, ainsi que l'adresse IP et des informations d'appareil. Sur les sites européens, ces cookies d'analyse exigent un consentement préalable.

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Présentation

Que fait Loom ?

Ce qu'est Loom

Loom est un outil de messagerie vidéo asynchrone désormais détenu par Atlassian. Les utilisateurs enregistrent leur écran, leur caméra ou les deux et partagent l'enregistrement via un lien ou un lecteur intégré. Il est très utilisé pour les démonstrations produit, le support et la communication interne, et ses vidéos apparaissent souvent intégrées sur des sites publics.

Données et cookies collectés

Lorsqu'une vidéo Loom est intégrée, le lecteur peut déposer des cookies et utiliser des outils d'analyse pour enregistrer les vues, le temps de visionnage et l'engagement, et il traite l'adresse IP et les informations d'appareil et de navigateur. Pour les spectateurs connectés à Loom, l'activité peut être reliée à leur compte. Ces cookies servent l'analyse plutôt que la simple lecture de la vidéo.

Implications RGPD et ePrivacy

Les identifiants et les statistiques de visionnage sont des données personnelles au sens du RGPD, et le dépôt de cookies sur l'appareil relève de la directive ePrivacy. Un cookie strictement nécessaire à la lecture d'une vidéo demandée par le visiteur peut être exempté, mais le suivi analytique et d'engagement ne l'est pas et exige un consentement préalable et une information claire.

Exigences de consentement

Lorsque l'intégration Loom dépose des cookies d'analyse, recueillez d'abord le consentement. Le schéma conforme le plus simple consiste à ne charger l'intégration qu'après l'acceptation du visiteur, par exemple derrière un espace réservé qui explique qu'une vidéo tierce va se charger. Le consentement doit être libre, spécifique, éclairé et facile à retirer.

Transferts hors de l'UE

Loom et sa maison mère Atlassian traitent des données aux États Unis, les transferts reposent donc sur le cadre UE États Unis ou sur les clauses contractuelles types. Examinez les conditions de traitement d'Atlassian et identifiez les sous traitants impliqués dans la diffusion et la mesure de la vidéo.

Étapes pratiques de conformité

Utilisez un espace réservé conditionné au consentement pour les intégrations Loom, signez ou acceptez les conditions de traitement et documentez le traitement. Précisez les attentes dans votre politique de confidentialité, listez les cookies Loom dans votre politique cookies et revoyez les intégrations régulièrement pour garder la politique exacte.

Conformité

Loom et le RGPD

Loom est classé dans la catégorie « Préférences ». Sur un site qui vise des visiteurs européens, il ne doit se charger qu'après le consentement du visiteur, et doit figurer dans votre politique de cookies.

Base légale
Consent (Art. 6(1)(a) GDPR)
Niveau de risque
medium
Textes applicables
GDPR, ePrivacy Directive

Analyse d'impact (AIPD)

Évaluez ce que collecte le lecteur Loom intégré, la possibilité de reconnaître les spectateurs entre sessions, les statistiques de visionnage conservées et les transferts vers les États Unis. Une revue ciblée est utile lorsque des vidéos Loom figurent sur de nombreuses pages.

Exemple de texte pour votre bannière

Nous intégrons des vidéos Loom pour partager des enregistrements avec vous. Le lecteur Loom peut déposer des cookies et enregistrer des statistiques de visionnage comme le temps de visionnage. Ils ne s'exécutent qu'après votre acceptation des cookies concernés.
Cookies et traceurs

Ce que Loom dépose et contacte

Méthode de suivi
Embedded video player, JavaScript, cookies, view analytics
Localisation des serveurs
United States
Transfert de données hors UE
Loom is owned by Atlassian and processes data in the United States. Transfers rely on the EU US Data Privacy Framework or Standard Contractual Clauses.

Cookies déposés (3)

NomTypeDuréeFinalité
connect.sidFunctionalSessionMaintains the Loom session for signed in users during the visit.
ajs_anonymous_idAnalytics1 yearAnonymous analytics identifier used to measure video engagement.
loom_anon_idAnalytics1 yearIdentifies a viewer so that view analytics can be recorded for the embedded video.

Domaines tiers contactés (3)

  • loom.com
  • www.loom.com
  • cdn.loom.com
Questions

Questions fréquentes sur Loom

Une question qui n'est pas dans la liste ? Écrivez-nous, on répond vite.

Quels cookies une vidéo Loom intégrée dépose t elle ?

Un lecteur Loom intégré peut déposer un cookie de session et des identifiants d'analyse servant à mesurer les vues et l'engagement. Les cookies d'analyse ne sont pas strictement nécessaires à la lecture de la vidéo, ils relèvent donc de la catégorie analyse de votre bandeau.

Faut il un consentement pour les intégrations Loom ?

Oui, lorsque l'intégration dépose des cookies d'analyse. Un cookie strictement nécessaire à la lecture d'une vidéo demandée par le visiteur peut être exempté, mais les statistiques de visionnage exigent un consentement préalable au titre de la directive ePrivacy et du RGPD.

Quelle est la base légale de Loom ?

Le consentement au titre de l'article 6(1)(a) du RGPD est la base pour les analyses posées par les intégrations Loom. Un cookie de lecture strictement nécessaire peut s'appuyer sur l'exemption ePrivacy.

Loom transfère t il des données vers les États Unis ?

Oui. Loom appartient à Atlassian et traite des données aux États Unis, les transferts reposent donc sur le cadre UE États Unis ou les clauses contractuelles types.

Une AIPD est elle nécessaire pour Loom ?

Une AIPD complète est rarement requise pour des intégrations occasionnelles, mais une revue rapide est judicieuse lorsque Loom figure sur de nombreuses pages ou audiences. Documentez les analyses, la conservation et les transferts.

Comment intégrer Loom de manière conforme ?

Ne chargez l'intégration Loom qu'après le consentement, idéalement derrière un espace réservé expliquant qu'une vidéo tierce va se charger. Acceptez les conditions de traitement d'Atlassian et décrivez les cookies dans votre politique.

Existe t il des alternatives à Loom ?

Parmi les alternatives figurent Vimeo, le mode de confidentialité avancé de YouTube et les lecteurs auto hébergés. Une intégration respectueuse de la vie privée ou une vignette statique qui renvoie ailleurs peut éviter de poser des cookies d'analyse avant le clic.

Comment mettre à jour ma politique cookies pour Loom ?

Listez les cookies de Loom avec leur finalité et leur durée, qualifiez ceux d'analyse en conséquence, nommez Loom et Atlassian comme destinataires et mentionnez le transfert vers les États Unis. Mettez la à jour quand vous ajoutez ou retirez des intégrations.

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