Support client

Wati

Wati est une plateforme de relation client fondée sur l'API WhatsApp Business, avec boîte de réception partagée, campagnes de diffusion et chatbots. Les entreprises peuvent ajouter à leur site un bouton ou un widget de chat WhatsApp pour que les visiteurs lancent une conversation. Le widget est chargé depuis Wati et les échanges sont traités par WhatsApp et Wati.

Conformité

Wati et le RGPD

Wati est classé dans la catégorie « Marketing ». Sur un site qui vise des visiteurs européens, il ne doit se charger qu'après le consentement du visiteur, et doit figurer dans votre politique de cookies.

Cookies et traceurs

Ce que Wati dépose et contacte

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