Muchat
Muchat est un service de chatbot de support client à base d'IA que les entreprises entraînent sur leurs propres contenus pour répondre automatiquement aux questions des visiteurs. Le chatbot s'ajoute à un site sous forme de widget de chat et peut être relié à des canaux comme Telegram. Les messages saisis dans le widget sont envoyés au fournisseur pour traitement.
Muchat et le RGPD
Muchat est classé dans la catégorie « Préférences ». Sur un site qui vise des visiteurs européens, il ne doit se charger qu'après le consentement du visiteur, et doit figurer dans votre politique de cookies.
Ce que Muchat dépose et contacte
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