Karoo Chat
Karoo Chat fait partie de Karoo, une plateforme brésilienne de service client qui regroupe dans une même boîte de réception les conversations WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram et du chat du site, avec chatbots et assistance par IA. Un widget de chat intégré charge des scripts tiers et peut stocker des données dans le navigateur, ce qui doit être pris en compte dans la gestion du consentement.
Karoo Chat et le RGPD
Karoo Chat est classé dans la catégorie « Préférences ». Sur un site qui vise des visiteurs européens, il ne doit se charger qu'après le consentement du visiteur, et doit figurer dans votre politique de cookies.
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