Groove
Groove est un logiciel de support client pour les petites et moyennes entreprises, avec boîte de réception partagée, base de connaissances et widget de chat. Lorsque le widget est ajouté à un site, les messages, coordonnées et informations associées des visiteurs sont envoyés à Groove pour que l'équipe y réponde.
Groove et le RGPD
Groove est classé dans la catégorie « Préférences ». Sur un site qui vise des visiteurs européens, il ne doit se charger qu'après le consentement du visiteur, et doit figurer dans votre politique de cookies.
Ce que Groove dépose et contacte
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