Apple Business Chat
Apple Business Chat, aujourd'hui appelé Apple Messages for Business, permet aux clients d'engager une conversation avec une entreprise directement dans l'app Messages de leurs appareils Apple. Les sites ajoutent un bouton ou un lien qui ouvre Messages ; l'échange passe ensuite par Apple et par la plateforme de service client de l'entreprise, qui reçoivent les messages.
Apple Business Chat et le RGPD
Apple Business Chat est classé dans la catégorie « Préférences ». Sur un site qui vise des visiteurs européens, il ne doit se charger qu'après le consentement du visiteur, et doit figurer dans votre politique de cookies.
Ce que Apple Business Chat dépose et contacte
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