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Rapid Active CRM est un service marketing et de suivi des conversions. Cette page détaille ses cookies, vos obligations RGPD et ePrivacy, les transferts de données et comment le déployer avec un consentement valide.
Rapid Active CRM est un service marketing et de performance exploité par Rapid Active CRM. Il vous aide à attribuer les conversions, à récupérer des ventes et à mesurer le retour de vos campagnes en suivant les visiteurs tout au long de leur parcours.
Rapid Active CRM s'appuie sur des cookies et des identifiants pour reconnaître un appareil, le suivre de page en page et relier une action à une campagne. Il traite généralement l'adresse IP, des identifiants de clic, l'activité et les événements de conversion.
Les cookies publicitaires et d'attribution ne sont jamais strictement nécessaires, ePrivacy exige donc le consentement avant leur dépôt et le RGPD exige une base légale, qui pour le marketing est le consentement, avec une transparence sur le profilage.
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Comme Rapid Active CRM dépose des cookies ou traite des identifiants qui ne sont pas strictement nécessaires, vous devez recueillir un consentement préalable, libre et éclairé avant son chargement.
Rapid Active CRM peut traiter des données sur une infrastructure située en dehors de l'Espace économique européen (aux Etats Unis), ce qui constitue un transfert vers un pays tiers. Cartographiez ce transfert, identifiez la garantie utilisée comme une décision d'adéquation ou des clauses contractuelles types, et documentez le dans votre registre des traitements.
Bloquez Rapid Active CRM tant que le visiteur n'a pas accepté les cookies marketing dans votre bandeau, transmettez le signal de consentement aux balises, signez un accord de traitement avec Rapid Active CRM et mentionnez l'outil et sa finalité dans votre politique de confidentialité.
Les sites web utilisant Rapid Active CRM doivent obtenir le consentement des utilisateurs conformement au RGPD.
Considerations AIPD
Une évaluation préalable est conseillée pour Rapid Active CRM, et une analyse d'impact complète peut devenir nécessaire si vous le combinez à d'autres traceurs ou traitez des données à grande échelle.
Exemple de texte de consentement
Nous utilisons Rapid Active CRM pour mesurer nos campagnes et récupérer les ventes abandonnées. Avec votre consentement, nous déposons les cookies décrits dans notre politique cookies. Vous pouvez accepter, refuser ou retirer votre choix à tout moment.
Domaines tiers contactes
rapidactivecrm.comapp.rapidactivecrm.comCookies deposes
| Nom | Type | Duree | Finalite |
|---|---|---|---|
| racrm_visitor | Marketing | 1 year | Links a website visitor to a contact record for lead tracking and scoring |
| racrm_session | Functional | 30 minutes | Maintains the tracking session used to log page views against a contact |
| racrm_form | Functional | 30 days | Remembers form interactions so submissions can be associated with the right contact |
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Rapid Active CRM dépose les cookies suivants: racrm_visitor, racrm_session, racrm_form. Chacun figure dans le tableau des cookies de cette page avec son type, sa durée et sa finalité, et vous devez reprendre cette liste dans votre propre politique cookies.
Oui. Rapid Active CRM repose sur des cookies ou identifiants non strictement nécessaires, vous devez donc recueillir un consentement préalable, libre et éclairé selon l'article 5(3) ePrivacy avant son chargement.
La base légale est: Consent (Art. 6(1)(a) GDPR). Consignez cette base dans votre registre des traitements et indiquez la dans l'information fournie aux visiteurs.
Oui, un transfert hors de l'Espace économique européen peut avoir lieu. Rapid Active CRM peut traiter des données sur une infrastructure située en dehors de l'Espace économique européen (aux Etats Unis), ce qui constitue un transfert vers un pays tiers. Appuyez vous sur une décision d'adéquation ou des clauses contractuelles types et documentez la garantie.
Une analyse d'impact complète n'est pas toujours obligatoire pour Rapid Active CRM, mais une évaluation préalable documentée est prudente, surtout avec d'autres traceurs.
Déployez Rapid Active CRM via votre gestion du consentement: gardez actives les fonctions strictement nécessaires, conditionnez les options au consentement, signez un accord de traitement avec Rapid Active CRM lorsqu'il agit comme sous traitant et synchronisez votre politique cookies avec les cookies réels.
Les alternatives incluent des outils d'analyse et d'attribution respectueux du consentement ou un suivi côté serveur avec minimisation stricte. L'exigence de consentement pour les cookies non essentiels reste la même.
Listez chaque cookie déposé par Rapid Active CRM dans votre politique cookies avec son nom, sa finalité et sa durée, indiquez la base légale, nommez Rapid Active CRM si nécessaire et mettez la à jour à chaque évolution de l'outil pour que les refus du bandeau soient respectés.