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Monetate est une plateforme de personnalisation et d'expérimentation enterprise qui délivre des expériences web individualisées basées sur le comportement des visiteurs, leurs segments et des modèles de machine learning. Il dépose des cookies persistants et collecte des données de navigation dès le premier chargement de page. Son déploiement sur des sites européens nécessite un consentement préalable au titre du RGPD et de la directive ePrivacy.
Monetate est une plateforme de personnalisation et d''expérimentation enterprise utilisée par les grands retailers et acteurs du e-commerce. Elle permet la segmentation d''audience en temps réel, les tests A/B et multivariés, les recommandations produits et le ciblage de contenu dynamique. Intégrée à Kibo Commerce, Monetate utilise des modèles de machine learning pour analyser le comportement des visiteurs et délivrer des expériences individualisées à grande échelle. Dès le chargement du snippet, il collecte des données et assigne les utilisateurs à des segments de personnalisation.
Monetate dépose des cookies persistants incluant un identifiant visiteur unique qui suit le comportement entre les sessions. Il collecte les adresses IP, les informations sur le navigateur et l''appareil, les pages consultées, les produits cliqués, les requêtes de recherche, le contenu du panier, l''historique d''achat, la géolocalisation dérivée de l''IP et le temps passé sur chaque page. Intégré à un CRM, Monetate peut relier les données de navigation anonymes à des profils clients nommés, créant un historique comportemental individuel complet.
La fonction de personnalisation de Monetate implique un profilage systématique des visiteurs entre les sessions, ce qui constitue un traitement à risque élevé au titre du RGPD. La directive ePrivacy exige un consentement préalable avant tout dépôt de cookies non essentiels. L''identifiant visiteur persistant et les cookies de suivi comportemental de Monetate ne sont pas strictement nécessaires et requièrent un consentement avant le chargement du snippet. La combinaison du profilage entre sessions, des décisions de contenu automatisées et du transfert vers les États-Unis peut déclencher l''obligation d''AIPD au titre de l''Article 35 du RGPD.
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Le consentement doit être obtenu avant l''initialisation du snippet Monetate. La notice de consentement doit expliquer que Monetate est utilisé pour personnaliser le contenu et mener des tests sur le site, décrire les données collectées et divulguer le transfert vers les États-Unis. Les visiteurs refusant doivent recevoir la version par défaut non personnalisée du site sans aucun suivi Monetate. Le moteur de personnalisation doit être entièrement désactivé pour les utilisateurs n''ayant pas consenti.
Monetate est une entreprise américaine et traite toutes les données visiteurs sur une infrastructure américaine sans option d''hébergement en Europe. Cela constitue un transfert vers un pays tiers au titre du Chapitre V du RGPD. Les clauses contractuelles types constituent le mécanisme de transfert applicable. Les organisations utilisant Monetate doivent documenter ce transfert dans leur registre, signer un accord de traitement des données avec Kibo Commerce et lister Monetate dans leur divulgation de sous-traitants. Si Monetate est intégré à un CRM traitant aussi des données aux États-Unis, la chaîne de transfert combinée doit être entièrement documentée.
Pour déployer Monetate en conformité : bloquez le snippet jusqu''à l''obtention du consentement ; catégorisez Monetate dans la rubrique analyse ou personnalisation ; mettez à jour votre politique de confidentialité en nommant Monetate comme sous-traitant et divulguez le transfert vers les États-Unis ; signez un accord de traitement des données avec Kibo Commerce ; réalisez une AIPD si les décisions de personnalisation sont automatisées et affectent les prix ou la disponibilité des contenus ; documentez le transfert dans votre registre.
Les sites web utilisant Monetate doivent obtenir le consentement des utilisateurs conformement au RGPD.
Considerations AIPD
Une AIPD est recommandée lorsque Monetate est utilisé pour un profilage comportemental à grande échelle, des décisions de personnalisation automatisées, ou lorsqu'il est combiné avec des données CRM ou d'historique d'achat. Le profilage persistant entre sessions, le ciblage de contenu automatisé et le transfert vers les États-Unis contribuent à un profil de risque élevé.
Exemple de texte de consentement
Nous utilisons Monetate pour personnaliser votre expérience sur le site en fonction de votre comportement de navigation. Monetate dépose des cookies et collecte des données telles que les pages visitées, les produits consultés et les interactions. Ces données peuvent être transférées et traitées aux États-Unis. Veuillez accepter pour activer le contenu et les recommandations personnalisés.
Domaines tiers contactes
se.monetate.netengine.monetate.netlocalhost.monetate.netCookies deposes
| Nom | Type | Duree | Finalite |
|---|---|---|---|
| mt | persistent | 2 years | Unique visitor identifier used for cross-session personalisation segment assignment and behavioural tracking |
| mt.v2 | persistent | 2 years | Visitor segment and experience assignment data used to deliver consistent personalised content across sessions |
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Monetate dépose un cookie first-party persistant d'identification du visiteur valable jusqu'à 2 ans qui suit le comportement et l'appartenance aux segments entre les sessions. Il écrit également des données d'affectation aux expériences dans le stockage local. Ces cookies ne sont pas strictement nécessaires et requièrent un consentement préalable avant le chargement du snippet.
Oui. Monetate se charge à l'entrée sur la page et commence immédiatement à profiler le comportement des visiteurs et à les affecter à des segments de personnalisation avant toute interaction. Cela nécessite un consentement préalable au titre de la directive ePrivacy et du RGPD. Le snippet doit être bloqué par votre CMP jusqu'à l'enregistrement du consentement explicite.
Le consentement (Art. 6(1)(a) RGPD) est la base légale appropriée pour les cookies de personnalisation et de suivi de Monetate. L'intérêt légitime est parfois invoqué pour les tests A/B basiques sans données personnelles, mais le profilage persistant et le suivi entre sessions de l'implémentation standard de Monetate vont au-delà de ce que l'intérêt légitime peut couvrir sans un test de mise en balance robuste.
Oui. Monetate est une entreprise américaine (partie de Kibo Commerce) et traite toutes les données visiteurs sur une infrastructure américaine sans option d'hébergement en Europe. Les clauses contractuelles types constituent le mécanisme de transfert applicable. Tous les transferts doivent être documentés dans votre registre et divulgués dans votre politique de confidentialité.
Une AIPD est fortement recommandée lorsque Monetate est utilisé pour une personnalisation automatisée à grande échelle, notamment lorsqu'elle influence les prix, la disponibilité des contenus ou les offres promotionnelles présentées aux utilisateurs individuels. La combinaison du profilage persistant, des décisions automatisées basées sur les données comportementales et du transfert vers les États-Unis entre dans les catégories à risque élevé de l'Article 35 du RGPD.
Bloquez le snippet Monetate jusqu'à l'obtention du consentement via votre CMP. Catégorisez Monetate dans la rubrique personnalisation ou analyse. Mettez à jour votre politique de confidentialité en nommant Monetate et Kibo Commerce comme sous-traitants. Signez un accord de traitement avec Kibo Commerce. Réalisez une AIPD si la personnalisation automatisée affecte les prix ou le contenu. Documentez le transfert dans votre registre.
Oui. Kameleoon et AB Tasty sont des plateformes de personnalisation et d'expérimentation européennes avec hébergement des données en Europe. Dynamic Yield (appartenant à Mastercard) propose des options d'hébergement en Europe. Pour les organisations privilégiant la souveraineté des données, les tests A/B auto-hébergés avec GrowthBook combinés à une personnalisation côté serveur maintiennent toutes les données sur une infrastructure européenne.
Ajoutez une entrée pour le cookie d'identification du visiteur Monetate dans votre politique de cookies, en indiquant son nom, sa catégorie (personnalisation ou analyse), sa durée (jusqu'à 2 ans) et sa finalité (identification du visiteur entre sessions pour la livraison de contenu personnalisé). Mentionnez séparément l'utilisation du stockage local. Référencez Monetate et Kibo Commerce comme sous-traitants tiers et divulguez le transfert vers les États-Unis avec la garantie CCT applicable.