Wheelio

Ce qu'est Wheelio

Wheelio est un outil d'opt in gamifié pour le e commerce, exploité depuis l'Union européenne, qui affiche une roue à tourner ou un jeu similaire pour inciter les visiteurs à s'abonner en échange d'une réduction. Il sert à développer les listes de marketing par e mail et SMS. L'ajout de Wheelio charge un script qui affiche le jeu et stocke des cookies dans le navigateur.

Données et cookies collectés

Wheelio traite les coordonnées soumises par les visiteurs, généralement l'e mail et parfois le numéro de téléphone, la réduction ou le prix attribué, des signaux comportementaux servant à cadencer le popup, et des données techniques comme l'adresse IP et l'appareil. Il dépose des cookies pour contrôler la fréquence d'affichage du jeu et mémoriser le coupon gagné. Les coordonnées alimentent le marketing par e mail et SMS.

Implications RGPD et ePrivacy

Le jeu dépose des cookies non essentiels et capture des données personnelles à des fins marketing ; la directive ePrivacy exige donc un consentement préalable pour les cookies et un consentement clair pour les messages marketing. Le marketing par SMS en particulier nécessite un consentement explicite. Le RGPD impose une base légale et un accord de traitement, et l'inscription incitée doit rester libre et non groupée.

Quand le consentement est requis

Obtenez un consentement préalable, explicite et opt in avant que Wheelio ne dépose des cookies, et utilisez un consentement clair et distinct pour le marketing par e mail et SMS plutôt que de traiter le prix comme un consentement automatique. Bloquez le script derrière votre bandeau de consentement afin que le jeu ne se charge qu'après acceptation. Rendez le consentement spécifique et facile à retirer et offrez un désabonnement facile.

Transferts hors de l'UE

Wheelio est exploité depuis l'Union européenne, le traitement principal peut donc rester dans l'UE et de nombreux déploiements évitent un transfert hors UE. Vérifiez si des sous traitants, comme des passerelles SMS ou de l'analytique, sont situés hors UE et appliquez les clauses contractuelles types et une analyse d'impact des transferts le cas échéant. Documentez les localisations de données dans votre registre.

Étapes pratiques de conformité

Pour utiliser Wheelio en conformité, conditionnez le au consentement, utilisez un opt in marketing clair pour l'e mail et le SMS et signez un accord de traitement. Confirmez les localisations des sous traitants, minimisez les coordonnées collectées, fixez des limites de conservation et offrez un désabonnement facile. Mentionnez Wheelio dans votre politique cookies et votre avis de confidentialité et révisez le régulièrement.