Vtiger
Vtiger est une plateforme CRM qui couvre vente, marketing et support client, avec gestion des contacts, pipeline commercial, campagnes e-mail et centre d'assistance. Issue d'un projet open source, elle est aussi proposée en service cloud. Ses formulaires web et fonctions de suivi sur un site envoient des données de visiteurs au CRM et peuvent nécessiter un consentement.
Vtiger et le RGPD
Vtiger est classé dans la catégorie « Marketing ». Sur un site qui vise des visiteurs européens, il ne doit se charger qu'après le consentement du visiteur, et doit figurer dans votre politique de cookies.
Ce que Vtiger dépose et contacte
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