Spoki
Spoki est une plateforme italienne de marketing et de service client sur WhatsApp, basée sur l'API WhatsApp Business. Les entreprises l'utilisent pour envoyer des campagnes, automatiser des conversations avec des chatbots et ajouter des boutons ou widgets WhatsApp à leur site. Les échanges lancés depuis le site partagent numéros et messages avec Spoki et Meta, ce qui exige information et, si besoin, consentement.
Spoki et le RGPD
Spoki est classé dans la catégorie « Marketing ». Sur un site qui vise des visiteurs européens, il ne doit se charger qu'après le consentement du visiteur, et doit figurer dans votre politique de cookies.
Ce que Spoki dépose et contacte
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