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Brevo (anciennement Sendinblue) est une plateforme marketing française proposant les campagnes e-mail, l'e-mail transactionnel, le marketing SMS, les campagnes WhatsApp, l'automatisation marketing, le CRM, les pages d'atterrissage et les notifications push web. En tant qu'entreprise française avec une infrastructure européenne, Brevo est l'une des plateformes marketing les plus conformes au RGPD disponibles — aucun transfert vers les États-Unis, supervision directe de la CNIL et traitement des données en Europe par défaut.
Brevo (anciennement Sendinblue) est une entreprise française de marketing technology fondée à Paris. Elle propose les campagnes e-mail, l''e-mail transactionnel (API SMTP), le marketing SMS, le marketing WhatsApp, l''automatisation marketing, un CRM, des pages d''atterrissage, des notifications push web et l''intégration des publicités Facebook. Brevo sert plus de 500 000 entreprises dans le monde et est la principale alternative européenne aux plateformes américaines comme Mailchimp, Klaviyo et HubSpot.
Le principal avantage RGPD de Brevo est son infrastructure européenne. Toutes les données d''e-mail, de contact et de campagne sont traitées et stockées en Europe. Aucune CCT n''est requise. Cela rend Brevo significativement plus simple à utiliser en conformité que les alternatives américaines, notamment pour les organisations ayant des exigences strictes de résidence des données.
Malgré son infrastructure européenne, l''e-mail marketing Brevo nécessite toujours un consentement RGPD valide pour les e-mails marketing vers des contacts européens. Être hébergé en Europe ne change pas l''exigence de consentement pour l''envoi d''e-mails — cela élimine seulement la complexité des transferts. Mettez en oeuvre le double opt-in, utilisez des cases de consentement explicites et enregistrez les timestamps de consentement.
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Signez l''accord de traitement Brevo. Mettez en oeuvre le double opt-in pour les listes marketing. Utilisez des formulaires d''inscription conformes au RGPD avec des cases de consentement explicites. Distinguez les e-mails transactionnels des e-mails marketing dans votre compte Brevo. Configurez la gestion des désabonnements et honorez rapidement les opt-outs. Utilisez l''API de suppression des contacts Brevo pour les demandes d''effacement.
Les sites web utilisant Brevo doivent obtenir le consentement des utilisateurs conformement au RGPD.
Considerations AIPD
Une AIPD n'est généralement pas requise pour les déploiements standard d'e-mail marketing Brevo. Elle peut devenir pertinente pour l'automatisation marketing multi-canal à grande échelle combinant e-mail, SMS et données WhatsApp sur de nombreux contacts européens.
Exemple de texte de consentement
J'accepte de recevoir des communications marketing de [Marque] par e-mail et SMS. Je comprends que je peux me désabonner à tout moment. Mes données sont traitées par Brevo, une entreprise française, conformément à notre politique de confidentialité.
Domaines tiers contactes
brevo.comsibautomation.comsendinblue.comCookies deposes
| Nom | Type | Duree | Finalite |
|---|---|---|---|
| sib_cuid | persistent | 13 months | Brevo visitor identifier for website analytics and contact identification via the Tracker feature |
Brevo utilise des cookies de tracking publicitaire — respectez le RGPD avec FlowConsent.
Oui pour les e-mails marketing, les SMS et les campagnes WhatsApp. L'infrastructure européenne n'exempte pas Brevo des exigences de consentement pour les communications marketing. Mettez en oeuvre le double opt-in et utilisez des cases de consentement explicites.
Oui. Brevo est une entreprise française sous la juridiction de la CNIL avec une infrastructure européenne. Il fournit un accord de traitement conforme au RGPD, traite toutes les données en Europe et ne nécessite pas de CCT pour les déploiements standard.
Non pour les déploiements standard. Toutes les données d'e-mail, SMS et de contact Brevo sont traitées et stockées en Europe. Aucune CCT n'est requise. C'est le principal avantage RGPD de Brevo par rapport aux alternatives américaines.
Le consentement pour les e-mails marketing, les SMS, les campagnes WhatsApp et les notifications push. L'intérêt légitime pour les e-mails transactionnels déclenchés par les actions des utilisateurs. L'exécution du contrat pour les communications essentielles au service.
Créez un formulaire d'abonnement dans Brevo, activez le double opt-in dans les paramètres du formulaire et configurez le modèle d'e-mail de confirmation. Brevo enregistre automatiquement le timestamp de confirmation.
La fonctionnalité Tracker de Brevo (pour l'analyse du site web et l'identification des contacts) dépose des cookies propriétaires. Si elle est activée, cela nécessite un consentement selon la directive ePrivacy. La livraison d'e-mails transactionnels elle-même ne nécessite pas de cookies.
Supprimez le contact dans la base de données de contacts Brevo. Cela supprime son adresse e-mail, ses attributs et son historique d'abonnement. Pour l'effacement des journaux d'e-mails transactionnels, utilisez l'API Brevo. Répondez aux demandes dans les 30 jours.
L'infrastructure européenne de Brevo élimine les CCT, les analyses d'impact sur les transferts et les exigences de divulgation des transferts vers les États-Unis qui s'appliquent à Mailchimp. La juridiction française de Brevo signifie que les lignes directrices de la CNIL s'appliquent directement.