Sendtex

Sur le tableau de bord Sendtex, des cookies internes maintiennent la session et les préférences. Dans les e-mails envoyés, Sendtex utilise un pixel de suivi d'ouverture et des liens de redirection pour enregistrer ouvertures et clics. Aucun cookie n'est déposé dans la boîte de réception du destinataire, mais le suivi des e-mails reste un traitement de données personnelles. Consultez la documentation Sendtex à jour pour les détails.

Oui. L'envoi d'e-mails marketing à des personnes dans l'UE exige généralement un consentement préalable au titre de la directive ePrivacy, et le suivi des ouvertures et des clics doit être expliqué. Certains contextes B2B peuvent autoriser un opt-in atténué pour les clients existants, mais un opt-in clair est l'approche la plus sûre.

Le consentement au titre de l'article 6(1)(a) du RGPD est la base habituelle pour les newsletters marketing, en lien avec l'exigence ePrivacy pour le marketing électronique. Pour les clients existants, un opt-in atténué fondé sur l'intérêt légitime peut s'appliquer dans certaines juridictions, avec un droit d'opposition clair.

Sendtex se présente comme un fournisseur européen, de sorte que les données des abonnés sont censées rester dans l'EEE et le risque de transfert est plus faible qu'avec des outils basés aux États-Unis. Vous devez tout de même confirmer le lieu d'hébergement et les éventuels sous-traitants dans l'accord de traitement des données, car cela peut changer.

Une analyse d'impact complète n'est généralement pas obligatoire pour des newsletters courantes, mais une brève évaluation documentée est une bonne pratique, couvrant le consentement, le suivi des ouvertures et des clics, la conservation et le lieu de traitement. Si vous construisez des profils d'engagement détaillés, examinez si cela devient un profilage nécessitant plus d'attention.

Utilisez un opt-in clair, conservez la preuve du consentement, signez un accord de traitement des données, définissez une durée de conservation pour les contacts inactifs, incluez un lien de désinscription dans chaque e-mail et divulguez le suivi des ouvertures et des clics dans votre avis de confidentialité.

Les alternatives comprennent d'autres plateformes d'email marketing comme Mailchimp, Brevo, MailerLite, Sendinblue et divers fournisseurs hébergés dans l'UE. Si conserver les données dans l'EEE est important pour vous, privilégiez les fournisseurs qui hébergent dans l'UE et documentent clairement leurs sous-traitants.

Indiquez que vous utilisez Sendtex pour l'email marketing, expliquez que vous suivez les ouvertures et les clics pour mesurer l'engagement, décrivez la durée de conservation des données de contact et la manière de se désinscrire, nommez Sendtex comme sous-traitant et confirmez le lieu d'hébergement des données selon votre accord de traitement.