Octipulse
Octipulse est une plateforme de marketing automation et d'engagement pour PME et ETI. Elle combine campagnes e mail et SMS, scoring de leads, landing pages, tracking web et personnalisation de contenu. Octipulse propose par défaut un hébergement à Francfort pour les clients européens. Le script de tracking et les pixels e mail ne sont pas strictement nécessaires : leur déploiement en Europe exige un consentement explicite et une intégration avec une CMP.
Que fait Octipulse ?
Qu'est ce qu'Octipulse
Octipulse est une plateforme de marketing automation et d'engagement combinant campagnes e mail, SMS, landing pages, tracking web, lead scoring et personnalisation de contenu. Elle s'adresse aux PME et ETI avec un focus sur les clients européens grâce à son hébergement à Francfort. Octipulse concurrence HubSpot, ActiveCampaign et Brevo sur le segment mid market européen.
Quelles données Octipulse collecte
Octipulse stocke les coordonnées de contacts (nom, e mail, téléphone, adresse, champs personnalisés), les données comportementales web (pages vues, durée, téléchargements), l'engagement e mail et SMS (ouvertures, clics, bounces), le lead scoring et un journal d'audit des actions de l'équipe. Le script de tracking et les pixels e mail collectent IP, user agents et un identifiant Octipulse anonyme.
Implications RGPD et ePrivacy
Octipulse est un sous traitant tiers. Ses cookies de tracking et pixels d'ouverture e mail ne sont pas strictement nécessaires : ils requièrent un consentement préalable au titre de l'article 5(3) ePrivacy. Le scoring comportemental et la segmentation reposent sur le consentement de l'article 6(1)(a) RGPD. La relance e mail peut s'appuyer sur l'intérêt légitime uniquement si les conditions de soft opt in nationales sont remplies.
Exigences de consentement
Bloquez le tracking Octipulse et les pixels e mail dans votre CMP. Les formulaires doivent proposer un opt in granulaire entre newsletters et notifications transactionnelles, et chaque e mail commercial doit comporter un lien de désinscription. Le journal de consentement marketing doit être exportable comme preuve.
Transferts hors UE
Configurez Octipulse pour utiliser la région Francfort en Europe : les données restent dans l'UE. Les opérateurs utilisant la région US doivent s'appuyer sur le EU US Data Privacy Framework, signer des CCT et documenter une analyse d'impact des transferts conformément à Schrems II.
Étapes pratiques de conformité
Signez le DPA Octipulse, sélectionnez la région Francfort, imposez MFA et accès par rôle, définissez les durées de conservation des contacts inactifs, intégrez une CMP, mettez en place le double opt in sur les formulaires de souscription, et inscrivez Octipulse dans votre registre de l'article 30.
Octipulse et le RGPD
Octipulse est classé dans la catégorie « Marketing ». Sur un site qui vise des visiteurs européens, il ne doit se charger qu'après le consentement du visiteur, et doit figurer dans votre politique de cookies.
- Base légale
- Consent (Art. 6(1)(a) GDPR) is required for marketing tracking, lead scoring and email tracking pixels. Performance of a contract (Art. 6(1)(b)) applies once a customer relationship is established. The EDPB and several DPAs have explicitly limited the use of legitimate interest for marketing automation.
- Niveau de risque
- medium
- Textes applicables
- GDPR, ePrivacy Directive, TDDDG, LSSI CE, CAN SPAM Act, EU US Data Privacy Framework (when US region)
Analyse d'impact (AIPD)
Une AIPD est pertinente lorsque Octipulse sert un scoring comportemental à grande échelle, lorsque des segments sensibles (santé, finance) sont profilés, ou lorsque la plateforme est combinée à des traceurs publicitaires tiers.
Exemple de texte pour votre bannière
Nous utilisons Octipulse, plateforme de marketing automation avec hébergement UE, pour suivre vos interactions avec nos contenus, évaluer votre intérêt et envoyer des communications pertinentes. Vos données sont stockées par défaut dans l'Union européenne.
Ce que Octipulse dépose et contacte
- Méthode de suivi
- Client side JavaScript snippet for visitor tracking and form capture, third party tracking cookies, email open tracking pixels, behavioural scoring on opens and clicks, and a backend marketing automation engine that orchestrates campaigns across email, SMS and ads.
- Localisation des serveurs
- European Union and United States. Octipulse hosts customer data on AWS regions in Frankfurt (eu-central-1) by default for European customers, with US fallbacks for global accounts.
Cookies déposés (3)
| Nom | Type | Durée | Finalité |
|---|---|---|---|
| oc_uid | Marketing | 1 year | Anonymous Octipulse identifier linking a website visitor to a marketing contact for lead scoring and behavioural personalisation. |
| oc_session | Analytics | Session | Tracks the current visit on the marketing website for engagement analytics. |
| oc_email | Marketing | 1 year | Identifies the contact when they arrive on the site from a tracked email campaign to attribute conversions. |
Domaines tiers contactés (3)
octipulse.comapp.octipulse.comtrack.octipulse.com
Questions fréquentes sur Octipulse
Une question qui n'est pas dans la liste ? Écrivez-nous, on répond vite.
Quels cookies Octipulse dépose t il ?
Octipulse dépose un identifiant visiteur anonyme reliant le comportement à un contact marketing, un cookie de session pour l'analytics et un cookie d'attribution e mail pour les campagnes suivies. Les trois sont marketing ou analytics et requièrent un consentement préalable.
Le consentement est il requis pour déployer Octipulse sur un site européen ?
Oui. Le tracking marketing, le scoring comportemental et les pixels d'ouverture e mail ne sont pas strictement nécessaires ; l'article 5(3) ePrivacy et l'article 6 RGPD imposent un consentement explicite avant activation.
Quelle est la base légale pour le traitement dans Octipulse ?
Consentement (art. 6(1)(a) RGPD) pour le tracking marketing et le profilage. Exécution du contrat (art. 6(1)(b)) pour les communications transactionnelles. L'intérêt légitime (art. 6(1)(f)) est restreint pour la relance marketing et doit respecter les règles de soft opt in nationales.
Octipulse transfère t il des données hors UE ?
Non, si vous sélectionnez la région UE Francfort. Les opérateurs utilisant la région US transfèrent les données aux États Unis sur la base du EU US Data Privacy Framework et des CCT.
Une AIPD est elle requise pour intégrer Octipulse ?
Une AIPD est pertinente pour un profilage comportemental à grande échelle, le traitement de segments sensibles ou la combinaison avec des traceurs publicitaires tiers. Elle est obligatoire au titre de l'article 35 RGPD si le risque est élevé.
Comment implémenter Octipulse en conformité RGPD ?
Choisissez la région UE Francfort, signez le DPA Octipulse, intégrez une CMP qui conditionne les balises, configurez le double opt in, définissez des durées de conservation pour les contacts inactifs, et inscrivez Octipulse dans votre registre de l'article 30.
Existe t il des alternatives européennes à Octipulse ?
Oui. Brevo (France), Mailjet (France), Klaviyo (États Unis avec régions UE), GetResponse (Pologne) et ActiveTrail (Israël avec régions UE) offrent des fonctionnalités équivalentes avec hébergement européen.
Comment mettre à jour ma politique cookies après activation d'Octipulse ?
Listez oc_uid, oc_session et oc_email avec nom, finalité, durée et fournisseur. Indiquez Octipulse comme sous traitant avec données hébergées à Francfort (ou aux États Unis le cas échéant). Redéclenchez la bannière pour permettre aux abonnés existants de mettre à jour leurs préférences.
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