Marketing

MageMail

Service d'email automation comportementale pour Magento qui déclenche des emails de relance panier, navigation abandonnée et post,achat selon l'activité visiteur.

Bloquer MageMail jusqu'au consentement Scanner mon site

Présentation

Que fait MageMail ?

Qu'est,ce que MageMail

MageMail est un outil d'email automation comportementale conçu autour de Magento. Désormais intégré à Springbot, il combine un tracker JavaScript installé sur la boutique, une extension qui expose les événements Magento (commandes, paniers) et un moteur de campagnes qui envoie relance panier, navigation abandonnée, win back et post achat.

Cookies et données

Le tracker écrit un cookie visiteur first party (mm_visitor) et un cookie de session (mm_session). Les événements panier et produit envoyés à l'API MageMail contiennent l'email (quand disponible), la navigation, les identifiants produit, le contenu du panier, l'IP et le user agent.

RGPD et ePrivacy

Le dépôt des cookies MageMail et l'envoi d'événements comportementaux déclenchent l'article 5,3 ePrivacy : consentement requis avant chargement du pixel. Les emails marketing reposent sur le consentement (article 6,1,a, RGPD) et sur le soft opt in client (article 13 directive 2002/58/CE).

Transferts et contrats

Springbot opère depuis les États,Unis. Les responsables UE doivent signer les CCT, réaliser une TIA et documenter le transfert dans le RAT. Vérifiez s'il existe une résidence EU avant signature.

Étapes de mise en œuvre

Bloquez le pixel jusqu'au consentement, paramétrez un double opt in pour la liste, signez DPA et CCT, documentez les cookies, limitez la rétention des événements panier et offrez un désabonnement et un droit d'accès clairs.

Conformité

MageMail et le RGPD

MageMail est classé dans la catégorie « Marketing ». Sur un site qui vise des visiteurs européens, il ne doit se charger qu'après le consentement du visiteur, et doit figurer dans votre politique de cookies.

Base légale: Consent (Art. 6(1)(a) GDPR and Art. 5(3) ePrivacy) for the MageMail tracking cookies, the cart and behavioural event capture and the cross channel marketing emails. Legitimate interest (Art. 6(1)(f)) may apply to transactional emails sent under contract performance.
Niveau de risque: medium
Textes applicables: GDPR, ePrivacy Directive, UK GDPR, CCPA, CAN,SPAM

Analyse d'impact (AIPD)

Une AIPD est recommandée car MageMail combine pistage comportemental ecommerce, ciblage email cross canal et transfert vers les États,Unis via Springbot.

Exemple de texte pour votre bannière

Nous utilisons MageMail pour envoyer des emails marketing personnalisés selon votre navigation et vos paniers. Avec votre consentement, le pixel MageMail stocke un identifiant visiteur et partage l'activité avec Springbot aux États,Unis.

Cookies et traceurs

Ce que MageMail dépose et contacte

Méthode de suivi: JavaScript pixel and tracking script for Magento storefronts that captures cart events, browse events, email link clicks and visitor identity, plus first party cookies for visitor stitching and a server side ingestion API.
Localisation des serveurs: United States (Springbot, Atlanta)
Transfert de données hors UE: MageMail is operated by Springbot Inc. on US infrastructure. Standard Contractual Clauses are required and a Transfer Impact Assessment must be documented for European deployments.

Cookies déposés (3)

Nom	Type	Durée	Finalité
mm_visitor	first_party	1 year	Persistent visitor identifier used by the MageMail tracker to attribute browsing and cart events to a single shopper.
mm_session	first_party	Session	Session identifier used to group cart and browsing events from the same visit.
mm_email_id	first_party	6 months	Hashed email reference used to stitch the visitor with the email subscriber identity once the user has identified themselves.

Domaines tiers contactés (3)

magemail.com
springbot.com
cdn.springbot.com

Questions

Questions fréquentes sur MageMail

Une question qui n'est pas dans la liste ? Écrivez-nous, on répond vite.

Nous écrire

Quels cookies MageMail dépose,t,il ?

mm_visitor (identifiant visiteur longue durée) et mm_session (session). Cookies optionnels si le stitching cross domain Springbot est activé.

Le consentement est,il requis ?

Oui. Cookies et événements comportementaux déclenchent l'article 5,3 ePrivacy. Consentement avant chargement du pixel.

Quelle base légale ?

Consentement (article 6,1,a, RGPD) pour le pixel et les emails marketing. Exécution du contrat (article 6,1,b,) pour les emails transactionnels. Soft opt in possible pour les clients existants au titre de l'article 13 ePrivacy.

MageMail transfère,t,il aux États,Unis ?

Oui. Springbot traite les événements sur infrastructure américaine. Signez CCT, réalisez une TIA et documentez le transfert.

Une AIPD est,elle nécessaire ?

Recommandée vu la combinaison pistage comportemental, ciblage email identifiable et transfert US.

Comment déployer MageMail de manière conforme ?

Conditionnez le pixel à votre CMP, double opt in, signez DPA et CCT, documentez les cookies, rétention courte des événements panier, désabonnement et droits clairs.

Quelles alternatives à MageMail ?

Alternatives UE : Klaviyo (résidence EU sur Enterprise), Brevo (ex Sendinblue, France), ActiveCampaign (options EU), Omnisend (Lituanie), Mailjet (France).

Comment mettre à jour ma politique de cookies ?

Listez mm_visitor et mm_session avec finalité, durée, sous,traitant (Springbot Inc., US). Mentionnez les CCT et le droit de retrait du consentement.

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