Lipscore

Ce qu'est Lipscore

Lipscore est une plateforme norvégienne de notes et d'avis utilisée par les marchands en ligne. Son widget est intégré sur les pages produit pour afficher des notes en étoiles et des avis clients et pour recueillir de nouveaux avis auprès d'acheteurs vérifiés. Le widget exécute du JavaScript tiers servi par les systèmes Lipscore et échange des données avec Lipscore pour afficher et stocker les avis.

Données et cookies collectés

Pour attribuer et modérer les avis, Lipscore traite des identifiants d'auteur, le texte et la note de l'avis et des références de commande ou de produit, et peut gérer des noms ou des adresses e-mail servant à inviter et vérifier les auteurs. Le widget peut déposer des cookies de première ou de tierce partie pour la gestion de session, la prévention de la fraude et la mesure de performance, et lire des informations d'appareil ou de navigateur.

Implications RGPD et ePrivacy

Les données d'auteur, y compris les noms et toute identité publiée, sont des données personnelles au sens du RGPD, et Lipscore agit généralement comme votre sous traitant. La Norvège fait partie de l'EEE, ce traitement reste donc dans le cadre européen. Selon ePrivacy, tout cookie ou identifiant non essentiel déposé par le widget, comme l'analytique, exige un consentement préalable, tandis que les fonctions d'affichage strictement nécessaires sont exemptées.

Exigences de consentement

L'affichage des notes existantes peut souvent fonctionner comme une partie strictement nécessaire de la page, mais l'analytique, la mesure de performance et tout cookie de suivi exigent un consentement opt in libre, spécifique et éclairé. Lors de la collecte d'un avis, obtenez aussi un consentement clair ou une autre base valable pour publier le nom et le contenu, et informez les auteurs de l'usage de leur contribution.

Transferts de données

En tant que fournisseur norvégien opérant dans l'EEE, Lipscore maintient le traitement principal dans le cadre européen, le risque de transfert vers un pays tiers est donc faible. Vérifiez tout de même où se situe le réseau de diffusion servant le widget, si un sous traitant analytique achemine des données hors de l'EEE, et assurez vous que des clauses contractuelles types couvrent ce flux.

Étapes pratiques de conformité

Signez un accord de traitement avec Lipscore, placez les cookies non essentiels derrière votre plateforme de consentement, donnez aux auteurs une information claire et une base pour la publication, fixez une durée de conservation des avis et des données personnelles, et mentionnez Lipscore dans vos avis de confidentialité et de cookies. Retestez l'intégration après chaque changement.