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Marketing

Gist

Mesure d'audienceSite officiel

Gist est une suite américaine tout en un de marketing et de support avec chat en direct, e mailing, formulaires, suivi d'événements et suivi comportemental multisession des visiteurs.

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Présentation

Que fait Gist ?

Ce qu'est Gist

Gist, disponible sur getgist.com, est une suite tout en un de marketing et de support d'un fournisseur américain. Elle combine chat en direct, e mailing, popups et formulaires, suivi d'événements et suivi comportemental qui identifie et profile les visiteurs entre les sessions.

Données et cookies, et fonctionnement

Gist charge un widget JavaScript et dépose des cookies comme gist_id et d'autres cookies préfixés gist. Il attribue à chaque visiteur un identifiant unique, enregistre les pages vues et les événements, capture les données de contact et de formulaire et construit un profil comportemental persistant entre les visites pour alimenter le marketing automatisé.

Obligations RGPD et ePrivacy

Comme Gist dépose des identifiants non essentiels et suit le comportement entre les sessions, l'article 5(3) de la directive ePrivacy exige un consentement préalable avant le dépôt de ces cookies. Les profils et les fiches de contact sont des données personnelles au titre du RGPD et du RGPD britannique.

Consentement et base légale

La base légale est le consentement au titre de l'article 6(1)(a) du RGPD. Les identifiants de suivi et de marketing de Gist ne doivent pas se charger tant que le visiteur n'a pas donné un consentement explicite, et les visiteurs doivent pouvoir le retirer aussi facilement qu'ils l'ont donné.

Transferts vers les États Unis

Gist traite les données aux États Unis, donc pour les visiteurs de l'EEE et du Royaume Uni il s'agit d'un transfert vers un pays tiers. Gist s'appuie sur les clauses contractuelles types et des mesures supplémentaires. Documentez le transfert et évaluez le risque additionnel créé par le profilage.

Étapes pratiques de conformité

Bloquez tous les cookies Gist jusqu'au consentement, signez l'accord de traitement, examinez les clauses contractuelles types et les mesures supplémentaires, listez les cookies gist dans votre politique, honorez les demandes de suppression et d'opposition et définissez des durées de conservation pour les profils et les données de contact.

Conformité

Gist et le RGPD

Gist est classé dans la catégorie « Mesure d'audience ». Sur un site qui vise des visiteurs européens, il ne doit se charger qu'après le consentement du visiteur, et doit figurer dans votre politique de cookies.

Base légale
Consent under Article 6(1)(a) GDPR and Article 5(3) ePrivacy Directive. Gist combines behavioral tracking, marketing automation and cross session profiling, which require prior consent before any identifier is set.
Niveau de risque
high
Textes applicables
GDPR, UK GDPR, ePrivacy Directive, Schrems II and SCCs for transfers to the United States.

Analyse d'impact (AIPD)

Une AIPD est fortement recommandée car Gist combine suivi comportemental, marketing automatisé et profilage multisession, et traite les données aux États Unis. Évaluez le profilage, les identifiants comme gist_id, le volume de données de contact, le transfert vers les États Unis sous clauses contractuelles types et la conservation entre les sessions.

Exemple de texte pour votre bannière

Nous utilisons Gist pour le chat, le marketing et l'analytique des visiteurs. Gist dépose des cookies qui vous identifient et suivent votre activité entre les sessions. Ils ne fonctionnent qu'avec votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
Cookies et traceurs

Ce que Gist dépose et contacte

Méthode de suivi
JavaScript widget plus first and third party cookies that power live chat, email marketing, popups and forms, event tracking and behavioral visitor tracking that identifies and profiles visitors across sessions.
Localisation des serveurs
United States. Gist (getgist.com) is a US based vendor with hosting in the United States.
Transfert de données hors UE
Visitor, contact and behavioral data is processed in the United States. For EEA and UK visitors this is a transfer to a third country, so Gist relies on Standard Contractual Clauses and supplementary measures.

Cookies déposés (4)

NomTypeDuréeFinalité
gist_idThird-partyPersistentAssigns a unique visitor identifier used to track and profile the visitor across sessions.
gist_sessionThird-partySessionMaintains the Gist chat and tracking session within a single visit.
gist_visitThird-partyPersistentRecords visit and behavioral data used for event tracking and marketing automation.
gist_contactThird-partyPersistentLinks captured contact details to the visitor profile for marketing follow up.

Domaines tiers contactés (5)

  • getgist.com
  • widget.getgist.com
  • app.getgist.com
  • cdn.getgist.com
  • track.getgist.com
Questions

Questions fréquentes sur Gist

Une question qui n'est pas dans la liste ? Écrivez-nous, on répond vite.

Quels cookies Gist dépose t il ?

Gist dépose des cookies comme gist_id et d'autres cookies préfixés gist. Ils attribuent un identifiant de visiteur unique et suivent les pages vues, les événements et le comportement entre les sessions pour le marketing et l'analytique.

Le consentement est-il requis pour Gist ?

Oui. Gist dépose des identifiants non essentiels et suit le comportement entre les sessions, un consentement préalable est donc requis selon la directive ePrivacy et l'article 6(1)(a) du RGPD avant tout dépôt de cookie Gist.

Quelle est la base légale de Gist ?

La base légale est le consentement au titre de l'article 6(1)(a) du RGPD, car Gist combine suivi comportemental, profilage et marketing automatisé qui vont bien au delà du strict nécessaire.

Gist transfère t il des données vers les États Unis ?

Oui. Gist est basé aux États Unis et y traite les données, donc pour les visiteurs de l'EEE et du Royaume Uni il s'agit d'un transfert vers un pays tiers. Gist s'appuie sur les clauses contractuelles types et des mesures supplémentaires.

Une AIPD est elle nécessaire pour Gist ?

Oui. Une AIPD est fortement recommandée car Gist effectue un profilage multisession et un suivi comportemental combinés à du marketing automatisé et à un transfert vers les États Unis, ce qui constitue un traitement à haut risque.

Comment implémenter Gist de manière conforme ?

Bloquez tous les cookies Gist jusqu'au consentement, signez l'accord de traitement, examinez les clauses contractuelles types et les mesures supplémentaires, honorez les demandes de suppression et d'opposition et définissez des durées de conservation pour les profils et les données de contact.

Quelles sont les alternatives à Gist ?

Des options basées dans l'UE comme Landbot conservent l'essentiel du traitement dans l'UE avec une empreinte de suivi plus légère. D'autres suites incluent HubSpot, Brevo et Intercom. Comparez la région d'hébergement, le profilage et les contrôles de consentement.

Comment mettre à jour ma politique de cookies pour Gist ?

Listez les cookies gist y compris gist_id avec leurs finalités et durées, indiquez qu'ils servent au chat, au marketing et au suivi comportemental, nommez Gist comme fournisseur et divulguez le transfert vers les États Unis.

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