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FlowTrack

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FlowTrack est une plateforme tout en un de vente et de marketing automation américaine combinant funnels, campagnes e mail et SMS, paiement, suivi commercial et espace membres. Coachs, consultants, vendeurs de produits info et petits e commerçants utilisent FlowTrack pour consolider leur stack. Comme FlowTrack héberge les données aux États Unis et ajoute des cookies de tracking, la conformité RGPD requiert un consentement explicite et une chaîne de transferts documentée.

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Présentation

Que fait FlowTrack ?

Qu'est ce que FlowTrack

FlowTrack est une plateforme tout en un de vente et de marketing automation opérée depuis les États Unis. Elle regroupe la construction de funnels, l'hébergement de landing pages, les campagnes e mail et SMS, le traitement des paiements, les espaces membres, le suivi du pipeline et la rediffusion de webinaires dans une seule offre. Coachs, consultants, vendeurs de produits info et petits e commerçants l'utilisent pour remplacer plusieurs outils par un stack unifié.

Quelles données FlowTrack collecte

FlowTrack collecte les coordonnées de contacts, les données comportementales sur les funnels, les ouvertures et clics e mail et SMS, les données de paiement (via les passerelles intégrées), la participation et le comportement sur les webinaires, et un journal d'audit des actions de l'équipe. Les adresses IP, user agents et paramètres UTM sont conservés pour l'attribution et la lutte contre la fraude.

Implications RGPD et ePrivacy

FlowTrack est un sous traitant tiers et peut, pour certaines fonctions marketing, être responsable conjoint. Les cookies de tracking et les pixels d'ouverture e mail ne sont pas strictement nécessaires et requièrent un consentement au titre de l'article 5(3) ePrivacy. Le profilage comportemental et le marketing automation reposent sur le consentement de l'article 6(1)(a) RGPD. Les données de paiement doivent être traitées avec une sécurité alignée sur PCI DSS.

Exigences de consentement

Ajoutez une CMP sur les pages FlowTrack, bloquez les balises analytics et marketing jusqu'au consentement, configurez le double opt in sur les formulaires de capture, et assurez vous que chaque e mail et SMS commercial comporte une option de désinscription simple.

Transferts hors UE

FlowTrack héberge les données aux États Unis. Les opérateurs s'appuient sur le EU US Data Privacy Framework, complété par des CCT avec le responsable et une analyse d'impact des transferts conformément à Schrems II. Documentez les mesures de minimisation : troncature d'IP, hachage des identifiants e mail.

Étapes pratiques de conformité

Signez le DPA FlowTrack et les CCT, intégrez une CMP, configurez le double opt in, définissez les durées de conservation des contacts et commandes inactifs, sécurisez l'accès admin par MFA, et inscrivez FlowTrack dans votre registre de l'article 30. Auditez funnel par funnel pour désactiver les pixels de retargeting sur les contenus régulés.

Conformité

FlowTrack et le RGPD

FlowTrack est classé dans la catégorie « Marketing ». Sur un site qui vise des visiteurs européens, il ne doit se charger qu'après le consentement du visiteur, et doit figurer dans votre politique de cookies.

Base légale
Consent (Art. 6(1)(a) GDPR) is required for marketing tracking, behavioural profiling and email open pixels. Performance of a contract (Art. 6(1)(b)) applies to orders and memberships sold through FlowTrack funnels.
Niveau de risque
high
Textes applicables
GDPR, ePrivacy Directive, TDDDG, LSSI CE, CCPA/CPRA, EU US Data Privacy Framework, Schrems II

Analyse d'impact (AIPD)

Une AIPD est recommandée lorsque FlowTrack est utilisé à grande échelle pour scorer des prospects, lorsque les funnels vendent des contenus sensibles (santé, finance), ou lorsque les pixels de retargeting et les données de paiement sont combinés.

Exemple de texte pour votre bannière

Nous utilisons FlowTrack, plateforme américaine de vente et marketing automation, pour suivre vos interactions avec nos funnels, envoyer e mails et SMS de relance et traiter les commandes. Vos données personnelles sont transférées aux États Unis.
Cookies et traceurs

Ce que FlowTrack dépose et contacte

Méthode de suivi
Client side JavaScript snippet on customer websites, third party tracking cookies, email and SMS tracking, integration with payment processors, sales pipeline tracking and an all in one funnel builder with hosted landing pages and members areas.
Localisation des serveurs
United States. FlowTrack is operated from the United States with cloud infrastructure hosted on US providers, including AWS US East regions.
Transfert de données hors UE
Personal data is transferred to the United States. Operators rely on the EU US Data Privacy Framework, complemented by Standard Contractual Clauses and a Transfer Impact Assessment that documents the analysis required since Schrems II.

Cookies déposés (4)

NomTypeDuréeFinalité
ft_uidMarketing1 yearAnonymous FlowTrack visitor identifier used for funnel attribution and lead scoring.
ft_funnelMarketing30 daysStores the current funnel step and the click identifier for incoming marketing campaigns.
ft_sessionStrictly NecessarySessionMaintains the editor and member area session for FlowTrack users.
ft_cartStrictly Necessary30 daysPersists the order content during the FlowTrack checkout phase.

Domaines tiers contactés (3)

  • flowtrack.co
  • app.flowtrack.co
  • cdn.flowtrack.co
Questions

Questions fréquentes sur FlowTrack

Une question qui n'est pas dans la liste ? Écrivez-nous, on répond vite.

Quels cookies FlowTrack dépose t il ?

FlowTrack dépose un identifiant visiteur marketing pour l'attribution, un cookie de funnel stockant l'étape et l'identifiant de clic entrant, un cookie de session strictement nécessaire pour l'éditeur et l'espace membre, et un cookie de panier strictement nécessaire pendant le paiement.

Le consentement est il requis pour déployer FlowTrack sur un site européen ?

Les cookies strictement nécessaires (panier, espace membre) sont exemptés. Les cookies marketing et comportementaux requièrent un consentement préalable au titre de l'article 5(3) ePrivacy et de l'article 6 RGPD.

Quelle est la base légale pour le traitement via FlowTrack ?

Consentement (art. 6(1)(a) RGPD) pour le tracking marketing, le lead scoring et l'e mail ou SMS marketing. Exécution du contrat (art. 6(1)(b)) pour les commandes et adhésions. Intérêt légitime (art. 6(1)(f)) pour la prévention de la fraude, avec test de mise en balance documenté.

FlowTrack transfère t il des données hors UE ?

Oui. FlowTrack héberge les données aux États Unis. Les transferts reposent sur le EU US Data Privacy Framework, complété par des CCT et une analyse d'impact des transferts.

Une AIPD est elle requise pour intégrer FlowTrack ?

Une AIPD est recommandée lorsque FlowTrack traite des contenus sensibles, lorsque le profilage comportemental est massif, ou lorsque les données de paiement sont combinées à des pixels de retargeting.

Comment implémenter FlowTrack en conformité RGPD ?

Signez le DPA FlowTrack et les CCT, intégrez une CMP qui conditionne les balises marketing, configurez le double opt in, inscrivez FlowTrack dans votre registre de l'article 30, et mettez à jour votre politique de confidentialité pour mentionner le transfert US et les intégrations activées.

Existe t il des alternatives européennes à FlowTrack ?

Oui. Systeme.io (France), Builderall (Brésil avec options européennes), Brevo (France), GetResponse (Pologne) et Plezi (France) offrent des fonctionnalités équivalentes avec hébergement européen.

Comment mettre à jour ma politique cookies après activation de FlowTrack ?

Listez ft_uid, ft_funnel comme cookies marketing et ft_session, ft_cart comme strictement nécessaires. Indiquez FlowTrack comme sous traitant aux États Unis et redéclenchez la bannière de consentement.

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