Marketing

Envoke

Envoke est une plateforme canadienne d'email marketing et d'automation conçue autour des exigences strictes de la loi anti spam canadienne (CASL). Elle gère les abonnés, les opt ins, les campagnes email, l'automation et le reporting. Les opérateurs européens bénéficient de la décision d'adéquation de la Commission européenne pour le secteur commercial canadien, ce qui simplifie les transferts. Le tracking web Envoke reste soumis au consentement préalable.

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Présentation

Que fait Envoke ?

Qu'est ce que Envoke

Envoke est une plateforme torontoise d'email marketing et d'automation très axée CASL. Elle gère la traçabilité du consentement, le double opt in, la segmentation, les envois, l'automation et l'analytique d'engagement. Populaire dans l'enseignement supérieur et le non profit au Canada, utilisée aussi par des opérateurs européens.

Données collectées

Email, nom, champs custom, tags de segmentation, preuve de consentement CASL, ouvertures et clics, IP à l'ouverture, user agent, destination des liens, et données du pixel web optionnel.

RGPD, ePrivacy et CASL

Pour les expéditeurs UE, les emails marketing nécessitent un consentement ou soft opt in. Les cookies du pixel web exigent un consentement préalable (article 82). L'insistance d'Envoke sur la traçabilité CASL aide à démontrer la conformité RGPD : les deux cadres reposent sur un consentement documenté et granulaire.

Consentement

Utilisez le double opt in Envoke, journalisez les preuves, désinscription facile, centre de préférences. Conditionnez le pixel web à une plateforme de consentement sur les sites européens.

Transferts internationaux

Le secteur commercial canadien est reconnu adéquat par la Commission européenne : le traitement Envoke au Canada ne nécessite pas de CCT. Les sous traitants hors Canada et hors EEE (analytique US, régions AWS US) doivent rester couverts séparément.

Étapes pratiques

Signez le DPA Envoke, documentez l'adéquation Canada, conditionnez les pixels au consentement, double opt in, conservation des preuves par abonné, politique de rétention des contacts inactifs et revue des régions des sous traitants.

Conformité

Envoke et le RGPD

Envoke est classé dans la catégorie « Mesure d'audience ». Sur un site qui vise des visiteurs européens, il ne doit se charger qu'après le consentement du visiteur, et doit figurer dans votre politique de cookies.

Base légale: Envoke web tracking writes cookies and shares identifiers with a third party for marketing analytics: prior consent under article 5(3) ePrivacy is required. Email marketing requires consent or the soft opt in. Envoke is also designed around Canada's strict CASL consent regime.
Niveau de risque: medium
Textes applicables: GDPR, ePrivacy Directive, Canadian PIPEDA, Canadian Anti Spam Legislation (CASL), national EU cookie laws.

Analyse d'impact (AIPD)

Une AIPD n'est en général pas requise pour de l'email marketing courant avec Envoke. Elle devient pertinente à grande échelle quand le profilage déclenche des décisions automatisées ou implique des segments sensibles. Documentez sources des abonnés, traçabilité du consentement, conservation et transfert Canada.

Exemple de texte pour votre bannière

Nous utilisons Envoke pour envoyer nos newsletters et emails marketing. Envoke est une société canadienne dont le traitement est couvert par la décision d'adéquation de la Commission européenne pour le Canada. Les cookies de tracking Envoke ne s'activent qu'après votre consentement.

Cookies et traceurs

Ce que Envoke dépose et contacte

Méthode de suivi: Email marketing and marketing automation platform with a Canadian focus. Envoke handles subscriber management, opt in forms, email campaigns, automation workflows and engagement tracking via pixels and tracked links. It may add a small JavaScript tag on the customer's website for form embedding and tracking.
Localisation des serveurs: Canada. Envoke is a Toronto based company with infrastructure in Canadian data centres. Canada benefits from an EU adequacy decision for commercial entities subject to PIPEDA.
Transfert de données hors UE: Envoke processes subscriber data in Canada. The European Commission's adequacy decision for Canada (commercial sector under PIPEDA) covers this transfer, which means no Standard Contractual Clauses are required for the core flow. Some sub processors may sit in the US and need their own coverage.

Cookies déposés (2)

Nom	Type	Durée	Finalité
envoke_vid	persistent	1 year	First party visitor identifier used by the Envoke web pixel to attribute on site behaviour to email subscribers. Requires consent.
envoke_sid	session	session	Session identifier used by Envoke web pixel to group page views into one session. Requires consent.

Domaines tiers contactés (3)

envoke.com
app.envoke.com
links.envoke.com

Questions

Questions fréquentes sur Envoke

Une question qui n'est pas dans la liste ? Écrivez-nous, on répond vite.

Nous écrire

Quels cookies Envoke dépose t il ?

Le pixel web Envoke dépose un cookie d'identifiant visiteur first party et un cookie de session sur le site du client. Les cookies strictement nécessaires de l'application client sont indépendants. Les cookies Envoke sont analytiques et requièrent un consentement préalable.

Envoke nécessite t il un consentement ?

Oui pour les cookies du pixel web. Pour les emails, les expéditeurs UE ont besoin de consentement ou soft opt in. La CASL exige un consentement explicite côté canadien, dont la traçabilité est au cœur d'Envoke.

Quelle base légale ?

Pixel web : consentement. Email marketing : consentement (article 6.1.a) pour prospects froids, soft opt in pour clients. Emails transactionnels : exécution du contrat. Analytique d'engagement : intérêt légitime avec transparence.

Envoke transfère t il des données hors UE ?

Oui, vers le Canada. Le secteur commercial canadien est adéquat (PIPEDA) selon la Commission européenne : pas de CCT nécessaires pour ce flux. D'autres sous traitants éventuels demandent une couverture séparée.

Faut il une AIPD ?

Pas pour du marketing courant. Une AIPD est pertinente à grande échelle, en profilage avec décisions automatisées ou segments sensibles.

Comment déployer Envoke en conformité ?

Signez le DPA, conditionnez le tracking web à une plateforme de consentement, double opt in, preuves par abonné, désinscription facile, conservation pour les inactifs et revue des régions sous traitants hors Canada.

Quelles alternatives ?

Alternatives : Mailchimp, Brevo (Sendinblue), ActiveCampaign, Constant Contact, Mailerlite, GetResponse, plateformes UE comme Mailjet. Pour la CASL : Cyberimpact et Envoke restent les deux options dédiées.

Comment mettre à jour la politique cookies ?

Listez les cookies du pixel Envoke avec fournisseur, finalités (suivi d'engagement email, comportement on site), durée et base légale (consentement). Ajoutez une mention sur le traitement au Canada sous adéquation. Mettez à jour à chaque changement de sous traitant.

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