Marketing

eKomi

eKomi est un fournisseur européen d'avis et de notes clients basé à Berlin dont le widget d'avis et le sceau de confiance affichent les avis vendeurs et produits et peuvent déposer des cookies.

Présentation

Que fait eKomi ?

Ce qu'est eKomi

eKomi est un fournisseur d'avis et de notes clients exploité par eKomi Ltd à Berlin, en Allemagne. Il collecte des avis vendeurs et produits vérifiés et les affiche via un widget d'avis et un sceau de confiance que les marques intègrent sur leurs sites et pages de paiement.

Données et cookies, fonctionnement

Le widget et le sceau eKomi chargent des ressources tierces depuis les serveurs eKomi et peuvent déposer des cookies de session et de widget pour conserver des réglages et échanger des données avec le système eKomi. Le service collecte des avis pouvant contenir un nom, une référence de commande et un texte libre, et affiche les notes agrégées et les avis individuels.

Obligations RGPD et ePrivacy

Comme le widget charge du contenu tiers et peut déposer des cookies non essentiels, l'article 5(3) de la directive ePrivacy et les règles TTDSG allemandes exigent un consentement avant le chargement. Collecter et publier des avis est un traitement de données personnelles au titre du RGPD, donc les auteurs doivent être informés et leurs droits respectés.

Consentement et base légale

Le consentement au titre de l'article 6(1)(a) est la base la plus sûre lorsque le widget dépose des cookies non essentiels ou charge du contenu tiers. L'affichage de notes agrégées et l'invitation des clients existants à laisser un avis peuvent parfois reposer sur l'intérêt légitime au titre de l'article 6(1)(f), mais documentez le test de mise en balance et soyez précis sur chaque finalité.

Transferts de données

eKomi est basé à Berlin et traite les données principalement au sein de l'Union européenne, donc une configuration typique n'implique aucun transfert vers un pays tiers. Vérifiez la liste actuelle des sous traitants, car certaines intégrations ou analyses pourraient introduire des transferts nécessitant des clauses contractuelles types ou une autre garantie.

Étapes pratiques de conformité

Ne chargez le widget eKomi qu'après consentement lorsqu'il dépose des cookies non essentiels, listez les cookies eKomi dans votre politique, signez un accord de traitement, documentez la base légale de la collecte et de l'affichage des avis, et traitez les demandes d'accès et d'effacement des auteurs.

Conformité

eKomi et le RGPD

eKomi est classé dans la catégorie « Marketing ». Sur un site qui vise des visiteurs européens, il ne doit se charger qu'après le consentement du visiteur, et doit figurer dans votre politique de cookies.

Base légale
Consent under Article 6(1)(a) GDPR and Article 5(3) ePrivacy Directive where the widget loads third party content and sets non essential cookies; displaying aggregate ratings may rest on legitimate interest under Article 6(1)(f).
Niveau de risque
medium
Textes applicables
GDPR, ePrivacy Directive (2002/58/EC), German TTDSG cookie consent rules

Analyse d'impact (AIPD)

Une AIPD complète n'est souvent pas requise pour l'affichage de notes agrégées, mais évaluez le widget lorsqu'il charge des ressources tierces et dépose des cookies, et lorsqu'il collecte des avis contenant des données personnelles comme des noms, références de commande et texte libre. Examinez la liste des sous traitants, la base légale et la conservation.

Exemple de texte pour votre bannière

Nous utilisons le widget d'avis et le sceau eKomi pour afficher les notes clients et recueillir des avis. Cela charge du contenu eKomi et peut déposer des cookies. Acceptez vous le chargement du widget eKomi ?
Cookies et traceurs

Ce que eKomi dépose et contacte

Méthode de suivi
Embedded review widget and trust seal loading third party assets, which may set session and widget cookies
Localisation des serveurs
European Union (Germany)

Cookies déposés (3)

NomTypeDuréeFinalité
ekomi_sessionThird-partySessionMaintains the eKomi widget session so the review widget and trust seal load correctly and settings persist during a visit.
ekomi_widgetThird-partyPersistentStores eKomi widget settings and state to exchange data with the eKomi system and remember widget preferences across page loads.
PHPSESSIDThird-partySessionStandard server session cookie used by eKomi to keep a visitor session when interacting with the widget or review submission flow.

Domaines tiers contactés (5)

  • ekomi.de
  • ekomi.com
  • widget.ekomi.com
  • sw-assets.ekomi.com
  • api.ekomi.com
Questions

Questions fréquentes sur eKomi

Une question qui n'est pas dans la liste ? Écrivez-nous, on répond vite.

Quels cookies eKomi dépose t il ?

Le widget d'avis et le sceau eKomi peuvent déposer des cookies de session et de widget, de petits fichiers texte qui conservent des réglages et échangent des données avec le système eKomi via votre navigateur. Les cookies exacts dépendent de l'intégration, vérifiez donc le widget en ligne et documentez les.

Le consentement est-il requis pour eKomi ?

Le consentement est recommandé lorsque le widget charge du contenu tiers et dépose des cookies non essentiels, car la directive ePrivacy et le TTDSG allemand l'exigent avant le stockage. Le seul affichage de notes agrégées peut parfois reposer sur l'intérêt légitime, mais soyez précis par finalité.

Quelle est la base légale d'eKomi ?

Le consentement au titre de l'article 6(1)(a) couvre les cookies du widget et le chargement tiers. La collecte et l'affichage des avis et des notes agrégées peuvent reposer sur l'intérêt légitime au titre de l'article 6(1)(f) si documenté, tandis que l'invitation à laisser un avis relève souvent du consentement ou de la relation client.

eKomi transfère t il des données vers des pays tiers ?

eKomi est basé à Berlin et traite les données principalement dans l'Union européenne, donc une configuration standard n'implique aucun transfert hors UE. Vérifiez la liste actuelle des sous traitants, car certaines intégrations pourraient introduire des transferts nécessitant des clauses contractuelles types ou une autre garantie.

Une AIPD est elle nécessaire pour eKomi ?

Une AIPD complète n'est souvent pas requise pour l'affichage de notes agrégées, mais il est prudent d'évaluer le traitement lorsque le widget dépose des cookies et lorsque les avis contiennent des données personnelles comme des noms et du texte libre. Documentez la base légale, la conservation et les sous traitants.

Comment mettre en oeuvre eKomi de façon conforme ?

Ne chargez le widget eKomi qu'après consentement lorsqu'il dépose des cookies non essentiels, listez les cookies eKomi dans votre politique, signez un accord de traitement, documentez la base légale de la collecte et de l'affichage des avis, informez les auteurs et traitez leurs demandes d'accès et d'effacement.

Quelles sont les alternatives à eKomi ?

Les alternatives incluent d'autres fournisseurs d'avis comme Trusted Shops, Trustpilot, Bazaarvoice et Yotpo. Préférez des fournisseurs basés dans l'UE comme Trusted Shops et eKomi pour maintenir le traitement dans l'EEE, et comparez le comportement des cookies, les sous traitants et les garanties de transfert.

Comment mettre à jour ma politique cookies pour eKomi ?

Listez les cookies de session et de widget eKomi avec leurs finalités et durées, expliquez qu'ils servent le widget d'avis et le sceau de confiance, indiquez que le traitement se fait principalement dans l'UE et renvoyez vers les informations de confidentialité eKomi. Vérifiez régulièrement le widget en ligne.

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