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Airship (anciennement Urban Airship) est une plateforme d'expérience client mobile proposant notifications push, messagerie in app, SMS, email, web push, mobile wallet et orchestration de parcours via des SDK natifs iOS, Android et un SDK web.

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Présentation

Que fait Airship ?

Ce qu'est Airship et ce qu'il fait

Airship, anciennement Urban Airship, est une plateforme d'expérience client mobile basée à Portland (Oregon), fondée en 2009. Les marques intègrent le SDK Airship dans leurs applications iOS et Android et le SDK web Airship sur leurs sites pour diffuser notifications push mobiles, web push, messagerie in app, SMS, emails, cartes mobile wallet (Apple Wallet, Google Wallet), Live Activities et orchestration de parcours cross canal. Des API REST côté serveur permettent la segmentation, les tests A/B et le ciblage comportemental.

Données et cookies collectés par Airship

Le SDK web dépose des cookies first party tels que ua_browser_id, ua_session, ua_channel_id et une famille d'auxiliaires _ua_* servant à identifier les navigateurs, suivre les sessions, conserver l'état d'abonnement push et personnaliser le contenu. Les SDK natifs conservent un channel ID et un jeton push, et peuvent collecter langue, version d'OS, version d'app, date d'installation, dernière ouverture, événements comportementaux et, en option, l'IDFA Apple (après ATT) ou l'ID publicitaire Google, plus la géolocalisation précise si activée.

Implications RGPD et ePrivacy

Les abonnements web push et les cookies du SDK web Airship relèvent de l'art. 5(3) ePrivacy (TDDDG section 25 en Allemagne) : non strictement nécessaires, ils exigent un consentement préalable, libre et éclairé. Le SDK natif s'appuie sur des identifiants persistants qui, combinés à des événements comportementaux, conduisent à un profilage à grande échelle et à un suivi cross canal au sens du RGPD. La géolocalisation précise et les identifiants publicitaires exigent un opt in supplémentaire et une limitation de finalité stricte.

Exigences de consentement et base légale

Le push marketing, le web push et le profilage comportemental reposent sur le consentement (art. 6(1)(a) RGPD), recueilli via votre CMP avant initialisation du SDK et avant la demande d'autorisation push. Sur iOS, App Tracking Transparency doit être obtenu avant tout suivi cross app via IDFA. Les messages transactionnels liés à un contrat peuvent s'appuyer sur l'art. 6(1)(b), mais les orientations du CEPD sur les données comportementales s'appliquent toujours.

Transferts hors UE et étapes pratiques

Par défaut, Airship est hébergé sur AWS aux États Unis : les données sortent de l'EEE et sont encadrées par les CCT, des mesures supplémentaires et, le cas échéant, le Data Privacy Framework UE US. Pour rester en UE, il faut souscrire explicitement Airship EU (AWS Francfort). En pratique : conditionnez l'initialisation du SDK au consentement, déclarez cookies et identifiants dans votre politique, réalisez une AIPD, documentez la tenancy retenue et alignez vos déclarations ATT et Play Data Safety avec ce qu'Airship collecte.

Conformité

Airship et le RGPD

Airship est classé dans la catégorie « Marketing ». Sur un site qui vise des visiteurs européens, il ne doit se charger qu'après le consentement du visiteur, et doit figurer dans votre politique de cookies.

Base légale
Consent (Art. 6(1)(a) GDPR) for marketing push notifications, web push subscription, behavioural profiling and cross channel audience segmentation; legitimate interest is generally not sufficient for these mobile engagement use cases.
Niveau de risque
high
Textes applicables
GDPR, ePrivacy Directive, German TDDDG, CCPA, LGPD, Apple App Tracking Transparency, Google Play Data Safety

Analyse d'impact (AIPD)

Une AIPD est fortement recommandée. Airship combine un identifiant persistant (channel ID), des jetons push, des événements comportementaux, la localisation (si activée) et un profilage cross canal entre mobile et web, ce qui constitue une surveillance systématique et un profilage à grande échelle au sens de l'art. 35 RGPD. Documentez les flux, la durée de conservation, le choix tenancy UE ou US, les déclarations ATT et Play Data Safety, et la base légale par canal.

Exemple de texte pour votre bannière

Nous utilisons Airship pour vous envoyer des notifications push, des messages web push et du contenu in app personnalisé. Cela repose sur un identifiant persistant de votre appareil et vos données d'interaction. Vous pouvez accepter, refuser ou retirer votre consentement à tout moment sans perdre l'accès au service principal.
Cookies et traceurs

Ce que Airship dépose et contacte

Méthode de suivi
Native iOS and Android SDK plus web push and web SDK; server side REST APIs for audience segmentation and message orchestration
Localisation des serveurs
United States (AWS US East and US West) by default; optional European Union data residency (AWS Frankfurt) available as the paid Airship EU offering
Transfert de données hors UE
Default Airship tenancy is hosted in the United States, so personal data (device identifiers, push tokens, behavioural events, IP) leaves the EEA to AWS US infrastructure. Standard Contractual Clauses and supplementary measures are required. Airship EU keeps data inside Frankfurt but must be explicitly purchased and provisioned; otherwise transfers to the US apply.

Cookies déposés (6)

NomTypeDuréeFinalité
ua_browser_idfirst_party1 yearPersistent browser identifier used by the Airship web SDK to recognise the visitor across sessions and tie web push subscriptions to a channel.
ua_sessionfirst_partySessionSession cookie used by the Airship web SDK to track the current browsing session for engagement and analytics events.
ua_channel_idfirst_party1 yearStores the Airship channel ID associated with the browser, linking the visitor to the Airship audience and message routing.
_ua_*first_partyUp to 1 yearFamily of helper cookies set by the Airship web SDK for in browser messaging, personalisation, A/B testing and feature flags. Exact names depend on configuration.
Airship channel ID (native SDK)device_storagePersistent until uninstall or resetPersistent identifier stored by the native iOS or Android SDK to address the device for push, in app and audience segmentation.
Apple IDFA or Google Advertising IDdevice_identifierUntil user resetsOptional advertising identifier collected by the native SDK when enabled and after App Tracking Transparency consent on iOS or user choice on Android, used for cross app analytics and attribution.

Domaines tiers contactés (7)

  • airship.com
  • urbanairship.com
  • aswpsdkus.com
  • aswpsdkeu.com
  • device-api.urbanairship.com
  • combine.urbanairship.com
  • dl.airship.com
Questions

Questions fréquentes sur Airship

Une question qui n'est pas dans la liste ? Écrivez-nous, on répond vite.

Quels cookies et identifiants Airship dépose t il ?

Le SDK web Airship dépose des cookies first party comme ua_browser_id, ua_session, ua_channel_id et divers auxiliaires _ua_*. Les SDK natifs conservent un channel ID persistant et un jeton push, et peuvent utiliser l'IDFA Apple (avec ATT) ou l'ID publicitaire Google, plus des données device et comportementales.

Le consentement est-il requis avant de charger Airship ?

Oui. Le web push, les cookies du SDK web et le profilage comportemental ne sont pas strictement nécessaires : un consentement préalable est exigé par l'art. 5(3) ePrivacy et le TDDDG. Sur mobile, la permission push et ATT doivent être obtenues avant l'initialisation du suivi via Airship.

Quelle est la base légale du traitement ?

Le consentement (art. 6(1)(a) RGPD) constitue la base légale pour le push marketing, le web push, le profilage comportemental et la segmentation d'audience. Les messages de service strictement transactionnels liés à un contrat peuvent s'appuyer sur l'art. 6(1)(b), mais les données comportementales associées exigent toujours un consentement.

Airship transfère t il des données hors UE ?

Par défaut oui. Les tenants Airship standards tournent sur AWS aux États Unis : les données sont transférées sous CCT, mesures supplémentaires et Data Privacy Framework UE US. Pour éviter les transferts vers les États Unis, il faut souscrire Airship EU, l'offre de résidence des données sur AWS Francfort.

Faut il une AIPD pour Airship ?

Le plus souvent oui. Airship permet une surveillance systématique des utilisateurs mobiles et web, un profilage comportemental à grande échelle et, le cas échéant, le suivi de localisation, ce qui déclenche l'AIPD prévue à l'art. 35 RGPD. Documentez flux, identifiants, conservation, tenancy UE ou US et design du consentement.

Comment intégrer Airship de manière conforme ?

Conditionnez l'initialisation du SDK, les invites web push et les demandes de permission push à votre CMP. Désactivez les événements comportementaux et le tracking de localisation tant que le consentement n'est pas donné. Choisissez Airship EU si la résidence des données UE est requise. Mettez à jour politique de confidentialité, message ATT et formulaire Play Data Safety.

Existe t il des alternatives à Airship ?

Oui. Parmi les plateformes d'engagement mobile : Braze, Iterable, OneSignal (États Unis), Pushwoosh, Batch (français, hébergé en UE), NotifyVisitors, MoEngage, CleverTap, Salesforce Marketing Cloud Mobile et Adobe Campaign. Batch et les options UE simplifient résidence des données et formalités CCT.

Comment mettre à jour ma politique cookies pour Airship ?

Listez les cookies du SDK web Airship (ua_browser_id, ua_session, ua_channel_id, _ua_*), précisez finalité (abonnement push, session, personnalisation), durée et destinataire (Airship Inc, AWS US ou UE). Mentionnez les identifiants du SDK natif Airship et les déclarations ATT ou Play Data Safety.

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