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ActiveCampaign est une plateforme américaine d'e-mail marketing, d'automatisation marketing et de CRM combinant les campagnes e-mail, les flux automatisés, le scoring des contacts, le suivi du site et le marketing SMS. Une option de centre de données EU est disponible sur certains plans. Le consentement est requis pour les e-mails marketing et les cookies de suivi du site. ActiveCampaign propose des fonctionnalités RGPD intégrées incluant la gestion des abonnements et les outils d'export/suppression des données.
ActiveCampaign est une plateforme d''automatisation de l''expérience client combinant e-mail marketing, automatisation marketing, CRM et marketing SMS. Elle permet aux entreprises de créer des flux d''automatisation multi-étapes sophistiqués, de segmenter les contacts selon leur comportement et leur démographie, de scorer les leads selon l''engagement et de fournir des communications personnalisées. Elle est populaire auprès des entreprises d''e-commerce, SaaS et agences.
La fonctionnalité de suivi du site d''ActiveCampaign installe un snippet JavaScript qui suit les visites de pages et lie le comportement de navigation aux enregistrements de contacts spécifiques. Lorsqu''un contact connu visite le site web, son activité de navigation est enregistrée dans ActiveCampaign. Cela nécessite un consentement selon la directive ePrivacy. Bloquez le script de suivi du site via votre CMP jusqu''à l''obtention du consentement analytique.
Signez l''accord de traitement ActiveCampaign. Activez le centre de données EU si disponible sur votre plan. Mettez en oeuvre le double opt-in pour toutes les listes marketing européennes. Bloquez le script de suivi du site via CMP jusqu''au consentement. Enregistrez le consentement avec des champs personnalisés. Utilisez les fonctionnalités de suppression des données ActiveCampaign pour les demandes d''effacement.
Les sites web utilisant ActiveCampaign doivent obtenir le consentement des utilisateurs conformement au RGPD.
Considerations AIPD
Une AIPD est recommandée pour les déploiements ActiveCampaign à grande échelle combinant le profilage détaillé des contacts, le scoring comportemental, les prises de décision automatisées et l'automatisation marketing multi-canal sur de nombreux contacts européens.
Exemple de texte de consentement
J'accepte de recevoir des e-mails marketing et des communications de [Marque]. Je comprends que je peux me désabonner à tout moment. Mes données seront traitées conformément à la politique de confidentialité. ActiveCampaign est utilisé pour gérer les communications en notre nom.
Domaines tiers contactes
activecampaign.comtrackcmp.netactivehosted.comCookies deposes
| Nom | Type | Duree | Finalite |
|---|---|---|---|
| ac_enable_tracking | persistent | 1 year | ActiveCampaign site tracking consent flag recording whether visitor has consented to behaviour tracking |
| __ss_tk | session | Session | ActiveCampaign session tracking token linking web visits to known contact records |
ActiveCampaign utilise des cookies de tracking publicitaire — respectez le RGPD avec FlowConsent.
Oui pour les e-mails marketing et les cookies de suivi du site. Les e-mails marketing nécessitent un consentement opt-in valide. Le script de suivi du site nécessite un consentement selon la directive ePrivacy. Les contacts CRM ActiveCampaign des clients existants peuvent reposer sur l'intérêt légitime.
Oui. ActiveCampaign propose un centre de données EU pour les abonnés sur les plans éligibles. Lorsqu'il est configuré, les données de contact et d'automatisation sont stockées en Europe, éliminant les CCT pour les flux de données principaux.
ActiveCampaign dépose ac_enable_tracking (suivi du consentement, 1 an), __ss_tk (suivi de session) et des cookies de suivi du site lorsque le script de suivi est installé. Ces cookies nécessitent un consentement selon la directive ePrivacy avant le chargement.
Lorsqu'un contact clique sur un lien dans un e-mail ActiveCampaign, il reçoit un cookie avec son identité de contact. Les visites de pages suivantes sur votre site sont ensuite liées à son enregistrement de contact dans ActiveCampaign. Cela nécessite un consentement.
Le consentement pour les e-mails marketing, les cookies de suivi du site et le marketing SMS. L'intérêt légitime pour les enregistrements CRM des clients existants, les e-mails transactionnels et la gestion interne du pipeline. Documentez la base par contact.
Créez une automatisation de confirmation déclenchée par les soumissions de formulaires qui envoie un e-mail de confirmation. N'ajoutez les contacts à votre liste marketing principale qu'après un clic sur le lien de confirmation.
Supprimez l'enregistrement de contact dans ActiveCampaign, ce qui supprime toutes les données associées. Utilisez l'API ActiveCampaign pour la suppression programmatique. Répondez aux demandes d'effacement dans les 30 jours.
Brevo (France) fournit l'e-mail marketing, l'automatisation, le CRM et le SMS avec résidence des données en Europe. C'est l'alternative européenne la plus comparable en fonctionnalités pour l'automatisation marketing complète.