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Application d'avis produits et de preuve sociale pour le e commerce sur Shopify qui charge des scripts, dépose des cookies et collecte des données d'avis et de comportement, avec un envoi vers les États Unis et le Canada.
Fera, aussi appelé Fera.ai, est une application d'avis produits et de preuve sociale pour les boutiques e commerce, largement utilisée sur Shopify. Elle collecte, gère et affiche les avis clients, photos et vidéos et montre de la preuve sociale pour encourager l'achat.
Fera charge des scripts sur la boutique qui affichent des widgets d'avis, génèrent un jeton de session pour chaque acheteur et capturent des signaux comportementaux utilisés pour la preuve sociale et l'analytique de conversion.
Fera dépose des cookies et utilise le stockage local pour générer un jeton de session sécurisé, reconnaître les acheteurs récurrents et conserver l'état des widgets. Elle collecte le contenu des avis, les photos et vidéos, et des données comportementales comme les pages vues et les interactions.
Comme le jeton de session relie l'activité et les avis à un acheteur identifiable, et comme des données comportementales sont collectées, il s'agit de données personnelles au sens du RGPD. Une partie du suivi passe par un contexte tiers, ce qui accroît la sensibilité.
Fera lit et écrit des informations sur l'appareil de l'acheteur, donc la directive ePrivacy s'applique et le consentement est généralement requis avant le dépôt des cookies non essentiels.
Selon le RGPD, la boutique est responsable de traitement et Fera agit comme sous traitant. Le point clé est le transfert de données personnelles vers les États Unis et le Canada, qui exige un mécanisme de transfert approprié et une analyse du risque de transfert.
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Les cookies de suivi et de preuve sociale de Fera ne sont pas strictement nécessaires, un consentement préalable via une bannière conforme est donc requis avant le chargement des scripts qui les déposent.
Le consentement doit aussi informer l'acheteur du transfert international de ses données. Les widgets impliquant un suivi doivent rester bloqués jusqu'à l'acceptation, tandis que l'affichage purement fonctionnel des avis peut être géré séparément.
Fera traite les données sur des infrastructures situées aux États Unis et au Canada, donc les données personnelles des acheteurs européens sont transférées hors de l'Union européenne.
Le Canada bénéficie d'une décision d'adéquation pour les données commerciales, tandis que les transferts vers les États Unis exigent un mécanisme valable comme le cadre de protection des données UE États Unis ou des clauses contractuelles types, appuyés par une analyse du risque de transfert.
Ajoutez Fera à votre registre des traitements, signez l'accord de traitement, confirmez le mécanisme de transfert pour les États Unis et conditionnez les scripts de suivi au consentement dans votre plateforme de gestion du consentement.
Informez les acheteurs du transfert dans votre information, listez les cookies et leurs durées dans votre politique, minimisez les données comportementales collectées et fixez une durée de conservation proportionnée pour les avis et les données de suivi.
Les sites web utilisant Fera doivent obtenir le consentement des utilisateurs conformement au RGPD.
Considerations AIPD
Fera collecte des données d'avis et de comportement et les transfère vers les États Unis et le Canada, une AIPD est donc fortement conseillée. Évaluez le transfert international, le suivi comportemental utilisé pour la preuve sociale, le lien entre les avis et les acheteurs et la conservation des données, puis documentez les mesures comme les garanties de transfert, le recueil du consentement et la minimisation.
Exemple de texte de consentement
Nous utilisons Fera pour collecter et afficher des avis produits et de la preuve sociale. Avec votre consentement, Fera dépose des cookies et traite des données, y compris des transferts vers les États Unis et le Canada, pour relier vos avis à votre session et afficher une preuve sociale pertinente. Vous pouvez accepter ou refuser ces cookies à tout moment.
Domaines tiers contactes
fera.aiapp.fera.aicdn.fera.aireviews.fera.aiCookies deposes
| Nom | Type | Duree | Finalite |
|---|---|---|---|
| fera_session | First party | Session | Generates a secure session token to link a review to the current shopper |
| fera_visitor | First party | 12 months | Recognises the returning shopper to display tailored reviews and social proof |
| fera_widget | First party | 6 months | Stores widget preferences and display state for review components |
| fera_track | Third party | 12 months | Records behavioural data used for social proof and conversion analytics |
| fera_cart | First party | 30 days | Associates review prompts with recent purchase activity |
Fera utilise des cookies de preferences — informez vos visiteurs avec un bandeau de consentement.
Fera dépose des cookies et utilise le stockage local pour un jeton de session sécurisé, un identifiant de visiteur récurrent, l'état des widgets et un suivi comportemental pour la preuve sociale. Le jeton de session relie un avis à l'acheteur en cours. Les noms et durées exacts dépendent de la configuration, vérifiez les dans votre boutique.
Oui. Les cookies de suivi et de preuve sociale ne sont pas strictement nécessaires, donc la directive ePrivacy impose un consentement préalable avant le chargement des scripts qui les déposent. Comme Fera transfère aussi des données à l'étranger, le parcours de consentement et l'information doivent l'indiquer clairement.
Le stockage et la lecture des cookies reposent sur le consentement au titre de la directive ePrivacy. Le traitement comportemental pour la preuve sociale repose généralement sur le consentement, et le transfert international exige un mécanisme de transfert valable en plus de la base légale. Documentez les deux.
Oui. Fera traite les données sur des infrastructures aux États Unis et au Canada, donc les données des acheteurs européens sont transférées hors de l'UE. Le Canada dispose d'une décision d'adéquation pour les données commerciales, tandis que les transferts vers les États Unis nécessitent un mécanisme comme le cadre de protection des données ou des clauses contractuelles types.
Une AIPD est fortement conseillée car Fera combine un suivi comportemental avec un transfert international vers les États Unis et le Canada. Évaluez le transfert, le profilage pour la preuve sociale et la conservation des données, puis documentez les garanties comme les mécanismes de transfert et le recueil du consentement.
Signez l'accord de traitement, confirmez le mécanisme de transfert vers les États Unis et conditionnez les scripts de suivi au consentement dans votre plateforme de gestion du consentement. Informez les acheteurs du transfert, listez les cookies dans votre politique, minimisez les données comportementales et fixez une durée de conservation proportionnée.
Les alternatives incluent des applications d'avis et de preuve sociale européennes ou hébergées dans l'UE qui conservent les données dans l'Espace économique européen, ce qui supprime la question du transfert international. Le bon choix dépend de votre plateforme et du niveau de suivi comportemental nécessaire.
Listez chaque cookie Fera avec sa finalité et sa durée, indiquez qu'il sert aux avis et à la preuve sociale, précisez que les données sont transférées vers les États Unis et le Canada, et expliquez que les cookies de suivi ne se chargent qu'après consentement. Révisez la politique à chaque changement de configuration.