E-commerce

Activ8Commerce

Activ8Commerce est une plateforme américaine de commerce, de point de vente et de e-commerce utilisée notamment par les domaines viticoles, les caveaux et les commerces spécialisés. Elle gère les boutiques en ligne, les clubs et le traitement des commandes. Intégrée à un site, elle dépose des cookies de session et de panier de première partie et peut charger des intégrations de paiement et d'analyse.

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Présentation

Que fait Activ8Commerce ?

Ce qu'est Activ8Commerce

Activ8Commerce est une plateforme de commerce complète qui réunit point de vente, gestion des clubs et des adhésions, gestion de la relation client et boutiques en ligne. Elle est couramment utilisée par les domaines viticoles, les caveaux et les commerces spécialisés pour vendre, gérer les commandes et encaisser les paiements. Intégrée à un site public, elle anime le panier, la commande et les comptes clients.

Données et cookies traités

Dans un déploiement standard, la plateforme dépose des cookies de première partie pour maintenir la session, mémoriser le panier et garder le client connecté. Pour finaliser les achats, elle traite les coordonnées, les adresses de livraison et de facturation et l'historique des commandes, et transmet les données de paiement à un prestataire. Des balises facultatives d'analyse ou de marketing peuvent déposer d'autres cookies non essentiels.

Implications RGPD et ePrivacy

Les cookies strictement nécessaires au panier et à la commande ne requièrent pas de consentement au titre de l'article 5(3) de la directive ePrivacy, contrairement aux cookies d'analyse ou de marketing. Le traitement des données de commande relève du RGPD, l'éditeur du site agit donc comme responsable et doit définir une base légale, informer clairement et respecter les droits des personnes.

Consentement requis

Le traitement des commandes et le paiement reposent sur l'exécution d'un contrat et ne nécessitent pas de consentement. Un consentement préalable, éclairé et libre est exige avant de charger des cookies d'analyse ou de publicité non essentiels, et il doit être aussi simple à retirer qu'à donner. Une bannière doit bloquer les balises non essentielles jusqu'à l'accord du visiteur.

Transferts vers les États-Unis

La plateforme étant hébergée aux États-Unis, les données des clients européens sont généralement transférées hors de l'Espace économique européen. Ces transferts exigent un mécanisme valable, soit le cadre de protection des données UE États-Unis lorsque le fournisseur est certifié, soit les clauses contractuelles types accompagnées d'une analyse d'impact du transfert et de mesures supplémentaires si nécessaire.

Étapes pratiques de conformité

Recensez chaque cookie déposé et classez-le comme nécessaire ou facultatif, déployez une plateforme de gestion du consentement qui bloque les balises facultatives, signez un accord de traitement avec le fournisseur, documentez les garanties de transfert et mettez à jour les politiques de confidentialité et de cookies. Revoyez la configuration périodiquement et conservez les preuves de consentement.

Conformité

Activ8Commerce et le RGPD

Activ8Commerce est classé dans la catégorie « Préférences ». Sur un site qui vise des visiteurs européens, il ne doit se charger qu'après le consentement du visiteur, et doit figurer dans votre politique de cookies.

Base légale: Contract for processing orders and payments (Article 6(1)(b) GDPR); consent for analytics and marketing cookies (Article 6(1)(a) GDPR and Article 5(3) ePrivacy Directive); legitimate interest for fraud prevention and security (Article 6(1)(f) GDPR)
Niveau de risque: medium
Textes applicables: GDPR, ePrivacy Directive, PSD2, PCI DSS

Analyse d'impact (AIPD)

Une AIPD complète n'est généralement pas obligatoire pour le traitement standard des commandes, mais elle est conseillée en cas de volumes importants de profils clients, de données d'adhésion ou d'analyse comportementale. Évaluez le risque lié à l'hébergement et au transfert vers les États-Unis, l'étendue des données de paiement et tout profilage marketing.

Exemple de texte pour votre bannière

Nous utilisons des cookies essentiels pour faire fonctionner notre boutique et traiter votre commande. Avec votre consentement, nous utilisons aussi des cookies d'analyse et de marketing pour améliorer notre boutique et personnaliser nos offres. Vous pouvez accepter, refuser ou gérer ces choix à tout moment.

Cookies et traceurs

Ce que Activ8Commerce dépose et contacte

Méthode de suivi: Server side commerce platform with first party session and cart cookies, optional payment and analytics integrations
Localisation des serveurs: United States
Transfert de données hors UE: As a US hosted commerce and point of sale platform, personal data of European customers is typically transferred to and processed in the United States. Transfers require appropriate safeguards such as the EU US Data Privacy Framework where the operator is certified, or Standard Contractual Clauses together with a transfer impact assessment.

Cookies déposés (4)

Nom	Type	Durée	Finalité
session	Strictly necessary	Session	Maintains the secure browsing session and keeps a logged in customer authenticated
cart	Strictly necessary	Up to 30 days	Stores the contents of the shopping cart between page views
csrf_token	Strictly necessary	Session	Protects checkout and account forms against cross site request forgery
_analytics	Analytics	Up to 2 years	Optional measurement of store usage and conversion, set only after consent

Domaines tiers contactés (2)

activ8commerce.com
api.activ8commerce.com

Questions

Questions fréquentes sur Activ8Commerce

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Quels cookies Activ8Commerce dépose-t-il ?

Dans un déploiement standard, il dépose des cookies de première partie strictement nécessaires pour la session, le panier et la sécurité des formulaires. Si des intégrations d'analyse ou de marketing sont activées, d'autres cookies non essentiels peuvent être déposés, mais seulement après consentement.

Le consentement est-il requis pour Activ8Commerce ?

Aucun consentement n'est requis pour les cookies strictement nécessaires au panier et à la commande. Le consentement est exigé avant tout cookie facultatif d'analyse ou de marketing.

Quelle est la base légale du traitement ?

Le traitement des commandes et des paiements repose sur l'exécution d'un contrat, la prévention de la fraude sur l'intérêt légitime, et toute analyse ou marketing sur le consentement au titre du RGPD et de la directive ePrivacy.

Transfère-t-il des données vers les États-Unis ?

Oui. Étant hébergée aux États-Unis, la plateforme transfère généralement les données des clients européens vers les États-Unis, ce qui exige le cadre UE États-Unis ou des clauses contractuelles types avec une analyse d'impact du transfert.

Une AIPD est elle nécessaire ?

Une AIPD n'est généralement pas obligatoire pour le traitement courant des commandes, mais elle est recommandée en cas de volumes importants de profils clients, de données d'adhésion ou d'analyse comportementale, ou de risque de transfert élevé.

Comment l'intégrer de manière conforme ?

Recensez les cookies, bloquez les balises facultatives derrière une bannière de consentement, signez un accord de traitement, documentez les garanties de transfert et mettez à jour vos politiques de confidentialité et de cookies.

Quelles sont les alternatives ?

D'autres plateformes de commerce et de point de vente existent, dont des suites e-commerce hébergées dans l'EEE et des logiciels de boutique auto-hébergés, qui réduisent l'exposition aux transferts vers des pays tiers.

Comment mettre à jour ma politique cookies ?

Listez chaque cookie Activ8Commerce avec sa finalité et sa durée, séparez les cookies nécessaires des facultatifs, décrivez le transfert vers les États-Unis et alignez la politique sur votre bannière à chaque modification de l'intégration.

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